Bonjour ludivine21,
Quelle version (de Windows, je suppose) utilisez-vous ?
Quelle version d'Avast utilisez-vous ? Quel type de réseau utilisez-vous ? public ou privé ?
De quel parefeu s'agit-il ? Si vous écrivez sur ce forum, je suppose qu'il s'agit du parefeu d'Avast...
Dans quel mode fonctionne le parefeu (voir la roue dentée du parefeu) ? Je vous suggère d'utiliser le MODE SMART. Y a-t-il des appareils bloqués ?
Dans les RÈGLES POUR LES APPLICATIONS, est-ce que Spooler Subsystem App est autorisé par le parefeu ?
Est-ce que vous utilisez un VPN ?
Je sais que ce n'est pas la solution, mais vos réponses permettront une première analyse de la situation.
Sincères salutations,
