Stopzetten van de proefperiode Avast

[Bep]

Goedemorgen,

Ik ben al weken aan het proberen om mijn proefperiode Avast  Premium Security stop te zetten. Ik word van het kastje naar de muur gestuurd.
Mijn dochter heeft alle bijlagen verzonden maar dan moeten we weer op een ander adres zijn.
Wie heeft hier nog meer ervaring mee.

Alvast bedankt!

[emeijert]

Dat...heb ik dus ook!! 
Krijg met geen mogelijkheid contact! Email wordt niet gelezen, chat via fb niet beantwoord en NERGENS is te vinden hoe je dit kunt soppen!
BijVia beheren van abonnementen in het account ( wat je dus moest aanmaken) zou je een gratis proefversie dus kunnen stopzetten.
Nou MOOI NIET, zie het niet eens!
Over paar dsgen gaan " ze"  dus over tot geld innen, via Paypal.
Dus...daar moet ik dan maar proberen dit terug te krijgen.
Echt WAARDELOOS!
Maar...jullie hebgen dus wèl e.e.a. kunnen versturen? Wil je mij gegevens hiervoor doorgeven svp?

[Bep]

Thank you for contacting Digital River.

 

Unfortunately, Avast customer service is no longer handled at this location. For assistance, please contact: https://support.avast.com

Or call:

United States/Canada - 855-745-3255

United Kingdom - +44 800 048 8941

Australia - +611 800 673 935

 

Sincerely,

Digital River Customer Service 

Dit kregen we terug. Neem contact op met Avast maar dat lukt niet.

[Luukjr]

Misschien hebben jullie hier iets aan? https://support.avast.com/nl-nl/article/Sale-Billing-FAQ/#pc
Zo niet, dan zoek ik het even verder uit.

[Luukjr]

en hier nog meer info https://www.avast.com/nl-nl/subscription-details#pc

[Bep]

Helaas geen reactie of het kastje en de muur. Mijn dochter heeft zelfs nog het contact adres in UK gebeld werd na even het gesprek gestopt.

30 dagen zijn inmiddels voorbij.