Author Topic: Acquisto non autorizzato  (Read 21704 times)

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Offline paolo.marcoli

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Re: Acquisto non autorizzato
« Reply #15 on: December 27, 2021, 05:14:28 PM »
Ciao! Oggi è successa la stessa cosa anche a me: io però avevo l'abbonamento ad Avast in scadenza, di conseguenza l'addebito è plausibile. Ciononostante mi sono allarmato. Le informazioni che ho trovato qui mi hanno tranquillizzato: https://support.avast.com/it-it/article/Fraudulent-sales/

Offline giuseppina3

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Re: Acquisto non autorizzato
« Reply #16 on: January 15, 2022, 05:55:15 PM »
ho trovato sulla mia carta di credito in data 01/12/2021 lo storno  di 89.99 cche non mi appartiene cosa devo fare per farmi rimborsare? grazie

Offline Grillanda

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Re: Acquisto non autorizzato
« Reply #17 on: April 20, 2022, 03:21:16 PM »
Ciao Giuseppina, è successo anche a me. Come hai risolto?

Offline Maestro

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Re: Acquisto non autorizzato
« Reply #18 on: July 09, 2022, 07:37:43 PM »
Ho appena fatto la procedura di rimborso tramite CHAT raggiungibile al seguente link:
https://support.avast.com/it-it/contact/sales_refund?c=true#pc

Sono stati molto veloci nel rispondere, però alla fine mi hanno chiesto se potevano ridurre il costo al 50% e quindi rimborsarmi 35 €.
Al momento ho accettato, nei prossimi giorni verificherò l'accredito e poi darò disdetta all'abbonamento.

Ciao a tutti-