Author Topic: Platba za neobjednaný produkt  (Read 1788 times)

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

Offline kirman.jakub

  • Newbie
  • *
  • Posts: 1
Platba za neobjednaný produkt
« on: August 07, 2022, 11:22:22 AM »
Dobrý den, 31.7.2022 mi z účtu 670100-2215089662/6210 odešla částka ve výši 1850 kč,-, přičemž se jedná o platbu kartou.

Tou dobou jsem byl doma a nic jsem nikde kartou neplatil, ani na internetu. Mám free verzi Avastu a vůbec nevím, jak jste se dostali k číslu mé karty, když u vás ani v reálu nejsem zaregistrovaný.

Prosím o vrácení částky zpět na můj účet. V emailu od vás žádné potvrzení platby či objednávky nemám a u transakce nemám žádné údaje o specifickém či variabilním symbolu. V podstatě nevím, za co jsem zaplatil...

Offline Milos

  • Avast team
  • Super Poster
  • *
  • Posts: 2269
Re: Platba za neobjednaný produkt
« Reply #1 on: August 08, 2022, 01:25:49 PM »
Dobry den,
o vraceni pozadejte, prosim, zde: https://support.avast.com/contact/sales_refund/sales/?c=true

Milos

Offline Ivan35

  • Newbie
  • *
  • Posts: 2
Re: Platba za neobjednaný produkt
« Reply #2 on: September 24, 2022, 09:06:55 PM »
Chcem peniaze spät. Pred dvomi dňami mi stiahlo peniaze. Mam poskodeny počítač. Písal som už štvrtý krát a úplne to ignorujú.

Offline Milos

  • Avast team
  • Super Poster
  • *
  • Posts: 2269
Re: Platba za neobjednaný produkt
« Reply #3 on: October 05, 2022, 01:09:33 PM »
Dobry den,
jake mate ID tiketu s zadosti o vraceni?

Milos