Author Topic: 教えてください!!  (Read 480 times)

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Offline mahinauas

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教えてください!!
« on: August 10, 2022, 07:32:55 AM »
教えてください!!!

解約を2021/12/22にしまして、連絡を待っていましたが
連絡がなく
本日、このメールを見てログインして確認して
返金処理されたことを知りました。

しかし、カードの有効期限切れということで
返金は受け取っていません。
どのようにしたら、新しいカードを教えること、振り込み先を教えることができますか?

教えてください。


水野朋子

Offline NON

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Re: 教えてください!!
« Reply #1 on: August 10, 2022, 11:47:57 AM »
こんばんは 水野朋子さん


背景がよく分かりませんが、返金処理が成功しているのであれば、お金はすでにカード会社に送られているものと思いますので、まずはカード会社の方にお問い合わせください。
また、契約周りの手続きはこちらのフォーラムではできませんので、解約手続きをされた先か、以下のサポートページからお問い合わせください。

アバスト カスタマーサポート
https://support.avast.com/ja-jp#pc
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Avast の設定について解説しています。よろしければご覧ください。