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プログラムの更新でメールが受信できなくなった
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Topic: プログラムの更新でメールが受信できなくなった (Read 2708 times)
0 Members and 1 Guest are viewing this topic.
nagata
Newbie
Posts: 2
プログラムの更新でメールが受信できなくなった
«
on:
August 30, 2022, 02:20:58 AM »
AVASTのプログラムが更新され 22.8.6030 になったら、メール Microsoft Outlook 2019のメールの受信ができなくなりました。AVASTを停止すると通常通りメールは送受信できます。
対処方法をご伝授ください。
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NON
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Re: プログラムの更新でメールが受信できなくなった
«
Reply #1 on:
August 30, 2022, 02:17:05 PM »
こんばんは nagata さん
類似の報告が何件か上がっており、それと同件の可能性があります。
現状では、一時的にメールシールドを停止する以外には回避方法は無いようです。
差し支えなければ、原因究明の参考に、お使いのメールプロバイダーや、メールのプロトコル(SMTP/POP3/IMAP, SSL/STARTTLSの利用有無、PLAIN認証/OAuth認証など)を教えてください。
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Avast の設定について解説しています。
よろしければご覧ください。
nagata
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Posts: 2
Re: プログラムの更新でメールが受信できなくなった
«
Reply #2 on:
August 31, 2022, 12:55:04 PM »
プロバイダーはOCNさんで、受診はPOP3 送信はSMPT SSL/TLSということしかわかりません。よろしくお願い申し上げます
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NON
Japanese User
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Re: プログラムの更新でメールが受信できなくなった
«
Reply #3 on:
September 01, 2022, 05:05:26 PM »
ありがとうございます。
頂いた情報の限りだと、こちらで正常に使えているプロバイダーと差が無いですね。。。
最新のベータ版だと、メールシールドの問題について対策を実施したとありますので、もしよろしければベータ版で問題が解消するかどうかお試しください。
フリー版:
https://bits.avcdn.net/productfamily_ANTIVIRUS/insttype_FREE/platform_WIN/installertype_ONLINE/build_BETA
プレミアム版:
https://bits.avcdn.net/productfamily_ANTIVIRUS/insttype_APR/platform_WIN/installertype_ONLINE/build_BETA
«
Last Edit: September 01, 2022, 05:07:12 PM by NON
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よろしければご覧ください。
NON
Japanese User
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Re: プログラムの更新でメールが受信できなくなった
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Reply #4 on:
September 15, 2022, 03:23:09 PM »
先ほどリリースされた最新ベータ版22.9.6034では、事象が解消しているようです。
よろしければお試しください。
https://bits.avcdn.net/productfamily_ANTIVIRUS/insttype_FREE/platform_WIN/installertype_ONLINE/build_BETA
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