Avast makes my computer regularly crash

[h.muller]

Hello,

It would seem that AVAST makes my PC crash on a regular basis.

I know this to be a fact because, after receiving the "blue screen of death", I investigate the cause of these crashes.

My version of Windows 10 is in French, but this is the report I get;

La ruche utilisateur est chargée par un autre processus (verrouillage de Registre) Nom du processus : C:\Program Files\Avast Software\Avast\aswToolsSvc.exe, PID : 3732, PID ProfSvc : 1464.""

"La ruche utilisateur est chargée par un autre processus (verrouillage de Registre) Nom du processus : C:\Program Files\Avast Software\Cleanup\TuneupSvc.exe, PID : 5556, PID ProfSvc : 1464."

It happens on a regular basis and, each and every time, the error reports mention Avast...

Can you please help me?

Best Regards,

Henry

[Jacques Fondaire]

Bonjour h.muller,


Je crois que vous vous êtes trompé de forum Avast.

Vous êtes ici sur la Non-English Zone où les communications se font en français.

Je vous suggère :
- soit de poser votre question en français,
- soit de la poser sur le forum anglophone.

Sincères salutations,

[h.muller]

Bonjour Jacques,

Je vous remercie de votre réponse rapide.

Je vous remercie également de vos précisions.

Comme toutes les commandes de ce forum sont en anglais, je pensais qu'il fallait écrire en anglais !

Je vais donc reposter en français.

Cordialement