Author Topic: AVAST fait apparemment planter mon ordinateur  (Read 1150 times)

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

Offline h.muller

  • Newbie
  • *
  • Posts: 3
AVAST fait apparemment planter mon ordinateur
« on: September 10, 2022, 08:36:57 PM »
Bonjour,

Il semblerait que AVAST fasse régulièrement planter mon PC

J'écris ceci car, après reçu l'infameux "écran bleu de la mort", je consulte le journal de l'observateur des évènements afin d'en déterminer les causes.

Voici quelques messages des erreurs qui sont affichés :

La ruche utilisateur est chargée par un autre processus (verrouillage de Registre) Nom du processus : C:\Program Files\Avast Software\Avast\aswToolsSvc.exe, PID : 3732, PID ProfSvc : 1464.""

"La ruche utilisateur est chargée par un autre processus (verrouillage de Registre) Nom du processus : C:\Program Files\Avast Software\Cleanup\TuneupSvc.exe, PID : 5556, PID ProfSvc : 1464."

Tout ceci arrive hélas de façon régulière .. À chaque fois, les messages d'erreurs mentionnent AVAST.

Qu'en pensez-vous ?

Merci d'avance !

Cordialement,

Henry


Offline Jacques Fondaire

  • Super Poster
  • ***
  • Posts: 2165
Re: AVAST fait apparemment planter mon ordinateur
« Reply #1 on: September 11, 2022, 12:59:19 PM »
Bonjour,


Est-ce qu'il y a une circonstance particulière lors du plantage de votre PC ? Ex. Démarrage d'un programme, consultation d'un site...

Pourriez-vous préciser :
- le système d'exploitation que vous utilisez
- la version d'Avast utilisée

Les mises à jour ont-elle été effectuées (Système d'exploitation, Avast, autres programmes) ?

À quelle régularité ces blocages surviennent-ils ?

Avez-vous recherché la présence d'un programme malveillant sur votre PC ?

Sincères salutations,