Author Topic: メール送受信が出来ない。  (Read 2418 times)

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Offline ks3298jp

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メール送受信が出来ない。
« on: September 15, 2022, 06:53:01 AM »
アップデート22.8.6030 (ビルド 22.8.7500.748)後、メールソフトで「サーバーocn.ne.jpとの接続がタイムアウトになりました」が表示されて送受信が出来ません。
メールシールドをオフにすれば送受信できることは確認できました。
他に設定などで対処法はないでしょうか?

Offline NON

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Re: メール送受信が出来ない。
« Reply #1 on: September 15, 2022, 10:18:04 AM »
こんにちは ks3298jp さん


Avast バージョン22.8とOCNとの間では、メールの送受信について不具合が発生することを確認しております。
原因については現在調査中ですが、AvastとOCNのメールサーバの間でやり取りされる証明書そのもの、あるいはその形式・処理(有効性確認)等において何らかの問題が発生している模様です。

OCNについては、現時点では設定による回避策は見つかっていないため、送受信の際にはメールシールドを停止するしかない状況となります。
(SSL/TLSを無効にすれば送受信できる可能性はありますが、セキュリティの観点からおすすめしません)
Desktop: Win10 Pro 22H2 64bit / Core i5-7400 3.0GHz / 32GB RAM / Avast 23 Premium Beta(Icarus) / Comodo Firewall
Notebook: Win10 Pro 22H2 64bit / Core i5-3340M 2.7GHz / 12GB RAM / Avast 23 Free / Windows Firewall Control
Server: Win11 Pro 23H2 64bit / Core i3-4010U 1.7GHz / 12GB RAM / Avast One 23 Essential

Avast の設定について解説しています。よろしければご覧ください。

Offline NON

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Re: メール送受信が出来ない。
« Reply #2 on: September 15, 2022, 03:21:51 PM »
先ほどリリースされた最新ベータ版22.9.6034では、事象が解消しているようです。
よろしければお試しください。

https://bits.avcdn.net/productfamily_ANTIVIRUS/insttype_FREE/platform_WIN/installertype_ONLINE/build_BETA
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Offline ks3298jp

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Re: メール送受信が出来ない。
« Reply #3 on: September 16, 2022, 02:07:39 AM »
NON さん ありがとうございました。
ベータ版でメール送受信出来ることを確認しました。

Offline NON

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Re: メール送受信が出来ない。
« Reply #4 on: September 16, 2022, 02:54:48 PM »
NON さん ありがとうございました。
ベータ版でメール送受信出来ることを確認しました。
確認ありがとうございます。直っているようでよかったです。

正式版がリリースされましたら、正式版インストーラーで再度上書きインストールすれば、ベータ版から正式版に戻ることができます。
(ベータ版のままですと、次回のベータ版がリリースされた際に、ベータ版が自動インストールされてしまいます)
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