Agent d'analyse https bloque google sur firefox 106 [résolu]

[Ange Tralala]

Bonjour,

Suite au passage à la version 106 de Firefox, j'ai rencontré de sérieux problèmes. YouTube impossible à charger, la recherche google qui tourne en boucle, google maps, play store et d'autres inaccessibles.

Après avoir posé la question sur un forum firefox, il a été conseillé de désactivé l'analyse https dans Avast. Et cela a fonctionné.

Aucune idée si le problème vient d'Avast ou de Firefox ou des 2. Mais cela est très embetant. Je précise que je suis sous windows 11 et que j'ai la dernière version d'Avast Antivirus Gratuit.

[Jacques Fondaire]

Bonjour Ange Tralala,


J'utilise, comme vous, la version 106.0.2 64 bits de Firefox et Avast gratuit version 22.10.6038. L'analyse HTTPS (analyse des sites web chiffrés) est autorisée.

Je viens de faire un essai de recherche Google et d'accès au Play Store. Tout cela fonctionne bien; il n'y a ni blocage, ni ralentissement.

Il y a de nombreux autres paramètres qui peuvent intervenir. Je ne peux pas les lister ici.

Supprimer l'analyse HTTPS n'est pas une bonne idée... Pourquoi pas vous proposer de désinstaller Avast... Je vous suggère donc de la cocher à nouveau.

Il est possible que la mise à jour de Firefox se soit mal passée, puisque c'est depuis lors que vous rencontrez des problèmes.

Il y a un mode de dépannage dans Firefox :
https://support.mozilla.org/fr/kb/diagnostiquer-problemes-firefox-mode-depannage#w_comment-demarrer-firefox-en-mode-de-depannage
L'avez-vous essayé ?
Vous pouvez aussi envisager une réinstallation de Firefox.

Sincères salutations,

[Ange Tralala]

Bonjour Jacques,

J'ai effectué une reinstallation de firefox mais cela n'a rien changé. De nombreuses personnes sont touchées par ce problème.
J'ai demandé de l'aide auprès de Firefox et c'est là que l'on m'a conseillé de désactiver l'analyse https, ce qui pour l'instant semble régler le problème.
Après le pourquoi du comment de ce bug est bien au delà de mes compétences.
Je me doute bien que ce n'est pas la meilleure solution de désactiver l'analyse https mais pour l'heure c'est la seule dont je dispose.

Je viens de refaire un essai en reactivant l'analyse et tout semble effectivement en ordre.
Cela restera pour moi un de ces nombreux mystères insondable de la vie informatique.

PS. ah ben non finalement le problème est revenu avec l'analyse https activée.

Bonne journée.

[chris..]

Bonjour,
pas de problème non plus avec FF 106.0.2.
Par contre sur le forum avast internationnal, il y a bien eu un problème similaire avec Opera.
Visiblement tout est rentré dans l'ordre avec la mise à jour d'avast version 22.10.
Vous dites avoir la dernière version avast, est-ce bien celle-là ?

ps:sur le forum firefox, TB54, à l'origine du sujet auquel vous vous êtes greffé ... indique que le problème est résolu suite à la mise à jour avast v22.10

[Ange Tralala]

Bonjour,

oui j'ai bien la dernière version d'Avast.

Le problème persiste avec l'analyse https activée.

[chris..]

avez vous essayé de supprimer l'historique de firefox notamment le cache , les cookies et les données de sites (pour les liens où vous avez le soucis) .... souvent il faut en passer par là pour résoudre les problèmes qui persistent à cause de leur mise en mémoire.

[Ange Tralala]

oui j'ai meme fait une réparation de firefox qui a tout reinstallé propre.

Avec mes autres navigateurs, chrome et edge je n'ai aucun soucis.

Mais comme je préfère de loin firefox.....

Donc pour le moment je laisse les pros investiguer et tenter de trouver une solution et surtout de savoir d'où vient le problème.

Peu d'infos sur le sujet, ca rale un peu sur reddit mais à part ça.

Wait and see.

[chris..]

re,

Peu d'infos sur le sujet, ca rale un peu sur reddit mais à part ça.

Wait and see.

il n'y a plus personne qui à l'air de râler, RT54 (qui a posté en dernier sur reddit) indique (sur le forum moz) que depuis la mise à jour d'avast vers sa version 22.10 , il n'a plus de problèmes (depuis midi).

Si vous avez vous aussi cette version, peut être vous faut il tenter une réparation avast, voir une ré-installation avec la version complète "offline" en désinstallant votre version actuelle avec l'outil spécifique.

Voir le sujet !!!---Boite à outils Avast---!!! pour les procédures (réparation, outil de désinstallation propre, version "offline")

[Ange Tralala]

Bonjour,

Résumé de la situation: réinstallation de Firefox propre, réinstallation de Avast propre.....le problème persiste......
En désactivant l'agent d'analyse https tout fonctionne normalement. En réactivant c'est la cata.....
Le problème est-il chez Firefox? Chez Avast? Chez les 2? Ailleurs?  Aucune idée.

[chris..]

Bonjour,
je viens de voir que le fait de configurer (dans about:config) le paramètre "network.http.http3.enabled" à "false" semble avoir résolu votre problème.
Pouvez-vous confirmer que c'est toujours le cas afin que d'autres qui passeraient par là avec le même soucis puisse conserver l'analyse https avec avast.

[pierre.fatinucci]

J'ai moi aussi supprimé l'analyse HTTP sur Avast, c'est vraiment important comme mesure de sécurité ?

[Ange Tralala]

Bonjour,

Oui je confirme la manipulation about:config "network.http.http3.enabled" à "false". (dans Firefox)

Cela fonctionne trés bien et du coup on peut réactiver l'analyse https dans Avast.

Et je confirme également que le probleme vient uniquement de Firefox. Mozilla semble rencontrer passablement de problèmes avec le protocole http3.

A noter également que le problème est toujours présent dans la nouvelle version 106.0.3

[chris..]

Bonjour,

J'ai moi aussi supprimé l'analyse HTTPS sur Avast, c'est vraiment important comme mesure de sécurité ?

analyse HTTPS !!!
et oui à l'heure ou quasi tous les sites sont en protocole sécurisé (S), enlever cette protection avast revient quasiment à ce qu'avast n'analyse plus les sites que vous visitez et donc ça revient au même que de désactiver l'agent web.

[chris..]

Bonjour,

Bonjour,

Oui je confirme la manipulation about:config "network.http.http3.enabled" à "false". (dans Firefox)

Cela fonctionne trés bien et du coup on peut réactiver l'analyse https dans Avast.

Et je confirme également que le probleme vient uniquement de Firefox. Mozilla semble rencontrer passablement de problèmes avec le protocole http3.

A noter également que le problème est toujours présent dans la nouvelle version 106.0.3

L'heure n'est peut être pas aux essais mais avez vous essayé (avant de passer le paramètre à "false") de réactiver l'analyse https et de désactiver seulement l'analyse QUIC/HTTP3 dans les paramètres avast ?

[Ange Tralala]

L'heure n'est peut être pas aux essais mais avez vous essayé (avant de passer le paramètre à "false") de réactiver l'analyse https et de désactiver seulement l'analyse QUIC/HTTP3 dans les paramètres avast ?

Je viens d'essayer et cela à l'air de fonctionner également.