Author Topic: Installation impossible sur Windows 11  (Read 1579 times)

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Offline ACSW

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Installation impossible sur Windows 11
« on: December 12, 2022, 02:44:12 PM »
Bonjour à tous,

Je rencontre sur une nouvelle machine sous W11 un problème avec Avast, l'installation se déroule sans problème, mais impossible de l'ouvrir par la suite.

Egalement, si je passe la souris sur l'icone dans la barre des tache, le logo disparait.

Avez vous déjà eu ce genre de problème ?

Offline chris..

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Re: Installation impossible sur Windows 11
« Reply #1 on: December 12, 2022, 05:44:11 PM »
Bonjour,
en ce qui me concerne, non pas particulièrement vu passer ça pour W11.
Ce genre de soucis peut avoir des causes diverses.
-Avez vous essayé de redémarrer 2x après l'installation?
-N'avez-vous pas d'autres antivirus? Peut être voir dans le centre de sécurité windows, quel logiciel est indiqué en protection virus.Si pas avast désactivez celui indiqué et voir si avast se met à la place.
-Essayez de désinstaller avast puis le ré-installer avec une version "Offline" ... soucis assez fréquent avec une installation "Online".
nb:vous trouverez le lien correspondant à votre version (gratuite ou payante) au début du 2ème sujet (post-it) de ce forum intitulé "boite à outils".