Я лично в лицензионном Авасте давно удалил Брандмауэр.
И все правила Входящие и Исходящие в нём сам лично контролирую.
А в Брандмауэре Аваста очень заковыристые все настройки.
Поэтому надо проверять время от времени все правила в Брандмауэре Windows.
Я обжёгся на этих правилах этим летом,когда мой лицензионный Аваст перестал обновлять свою всю версию.Сейчас мой Аваст прекрасно обновляет всю версию каждый месяц.
Поэтому идите в Брандмауэр и там ищите нужные для игры правила и проверяйте их на лояльность к игре вашей.А ваш провайдер скажет вам,что у него с вами нормальное соединение и сигнал прекрасно от него к вам идёт.А техподдержка вашей игры вам скажет,что сервера игры нормально работают.Так что начинайте со своего компа.И так идите по цепочке до самых сервером игры.