Author Topic: Avast Free - Slow desktop application when Avast is active  (Read 575 times)

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Offline Sebastian4277

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Avast Free - Slow desktop application when Avast is active
« on: December 26, 2022, 02:26:37 PM »
Hello everyone.
A few days ago a customer informed us that the desktop application he uses (developed by us) was slow to start.
From this we started to investigate the problem because in no other client it was happening.
Finally we detected that by deactivating Avast the delay (about 40 seconds) disappeared. The process in which the slowness is noticed is when checking the expiration date of a P12 certificate used to interact with third party web services.
We added exceptions at the folder level where the application is located and also in the folder where the P12 certificate is located but the slowness does not disappear.
Could someone help me?
Regards.

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Hola a todos.
Hace unos un cliente nos informó que la aplicacion de escritorio que utiliza (desarrollada por nosotros) demoraba en arrancar.
A partir de esto nos pusimos a investigar el problema porque en ningún otro cliente sucedía.
Finalmente detectamos que al desactivar Avast la demora (de alrededor de 40 segundos) desaparecía. El proceso en el cual se nota la lentitud es al chequear la fecha de vencimiento de un certificado P12 que se utiliza para interactuar con servicios web de terceros.
Agregamos excepciones a nivel carpeta donde se encuentra la aplicación y también en la carpeta donde se encuentra el certificado P12 pero la lentitud no desaparece.
¿Alguien me podría ayudar?
Saludos.


Sebastián