Bonjour lefoffannemarie,
Je n'aime pas qu'une question reste sans réponse.
Plus de 1 000 personnes ont lu votre message, mais aucune n'a pu vous aider.
Je crois que c'est intéressant de comprendre pourquoi.
Avast Premium... Que faut-il comprendre ? Avast Premium existe pour PC, ordinateurs portables, téléphones et tablettes :
https://support.avast.com/fr-fr/product/avast_premium_security/#pcC'est important de préciser sur quel matériel le dysfonctionnement se passe.
... ne répond pas
La aussi, on ne comprend pas bien ce qui ne répond pas. Est-ce que le programme est bloqué ? Est-ce que la base de données virales ne se met pas à jour ? Est-ce que votre connexion internet continue à fonctionner ?
... que se passe t il ?
Si on souhaite savoir ce qui se passe, il faut détailler toutes vos observations.
Ce message n'est aucunement destiné à vous vouer aux gémonies. Ma seule intention est d'aider mieux les utilisateurs d'Avast.
J'espère que depuis le 16 janvier votre souci est résolu. Si ce n'est pas le cas, interrogez le support d'Avast, puisque vous utilisez un produit payant.
Sincères salutations,
