Author Topic: PROCEDURA DE ABONARE NEFINALIZATA, PLATA EFECTUATA  (Read 3860 times)

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

Offline nicolae_sandra

  • Newbie
  • *
  • Posts: 1
PROCEDURA DE ABONARE NEFINALIZATA, PLATA EFECTUATA
« on: July 25, 2023, 03:49:28 PM »
Azi am demarat demersul pentru trecerea de la abonamentul AVAST FREE la Premium. Am ajuns la pasul 4 ,momentul platii. am facut plata de pe card, confirmata de banca, dupa care am asteptat finalizarea pasului 4 vreme de 15 minute. Timpul a fost epuizat si procedura nu s-a mai finalizat. Am contactat banca pentru anularea platii, mi s-a spus ca trbuie contactat AVAST-ul care trebuia sa faca decontarea platii. I-am contactat pe cei de la NoventiQ sa le spun toata treaba si am aflat ca ei nu mai au contract cu AVAST-ul. Ce ma sfatuiti sa fac?
Mentionez ca nu am primit niciun email de la AVAST cu codul de acces pentru AVAST PREMIUM, produsul platit.