Ошибка установки

[Артем22]

Не удалось выполнить установку
Несмотря на все ваши старания, произошла неожиданная ошибка. Попробуйте запустить программу установки еще раз.
Ошибка: 5 ae_unknown. Для получения подробной информации просмотрите журнал установки.
Журнал пуст

[Nom]

Может установочный файл битый и перекачать его?
ОС какая и какая версия аваст?

[Ivanych]

Сегодня обновил спокойно версию в ручном режиме !
Работает нормально.

[Артем22]

Может установочный файл битый и перекачать его?
ОС какая и какая версия аваст?

Я скачал с официального сайта уже попробовал и чистить реестр и через безопасный режим и про версию пробовал что только не делал, комп не дает установить

[Nom]

Операционная система не Windows 7 ? На 7-ке без обновлений например свежий аваст новее версии 21.6 не устанавливается.

[bigkoresh]

специально зарегистрировался, чтобы написать, как решил эту проблему. Ни один из скачанных установщиков аваста не устанавливался, оффлайн-версия на 665мб тоже выдавала такую же ошибку. Тогда я решил проверить папку C:\Program Files\Avast Software - оказалось, к ней нет доступа, так же не было доступа и к папке C:\Program Files (х86)\Avast Software, поэтому я при установке указал новую папку C:\Program Files\Avast Software 1 (можно любую другую) и всё заработало. Видимо, вирус-майнер заблокировал эти папки и не давал зайти на сайты антивирусов, но я его удалил программой GridinSoft Anti-Malware, отключив интернет после установки.

[toogz12]

специально зарегистрировался, чтобы написать, как решил эту проблему. Ни один из скачанных установщиков аваста не устанавливался, оффлайн-версия на 665мб тоже выдавала такую же ошибку. Тогда я решил проверить папку C:\Program Files\Avast Software - оказалось, к ней нет доступа, так же не было доступа и к папке C:\Program Files (х86)\Avast Software, поэтому я при установке указал новую папку C:\Program Files\Avast Software 1 (можно любую другую) и всё заработало. Видимо, вирус-майнер заблокировал эти папки и не давал зайти на сайты антивирусов, но я его удалил программой GridinSoft Anti-Malware, отключив интернет после установки.

и как ты решил проблему с папкой, которая была в программ файлс? у меня такая же проблема было и тоже просто сменил расположение папки

[Ivanych]

и как ты решил проблему с папкой, которая была в программ файлс? у меня такая же проблема было и тоже просто сменил расположение папки

Раз пользователь удалил вирус,то надо удалить полностью всю программу с подчисткой реестра и по новой установить программу.Удалённый вирус мешать уже не будет.Решать вам.