Bonjour,
Depuis quelques temps, mon moteur de recherche google chrome ou mon antivirus avast ne me permet plus de télécharger des fichiers et logiciels en tout genre (pdf, vidéo mp3, image et même des extensions à Google Chrome). L'explication que me donne mon ordinateur est "échec de l'analyse antivirus" :
Lorsque je clique sur cet onglet, il me montre ceci :
"Échec de l'analyse antivirus" ou "Virus détecté"
Si ces messages s'affichent, il est possible que votre logiciel antivirus ait bloqué le téléchargement du fichier.
Consultez votre logiciel antivirus pour savoir pourquoi le fichier a été bloqué.
Sur Windows : il est possible que le Gestionnaire de pièces jointes de Windows ait supprimé le fichier que vous essayez de télécharger. Pour savoir quels fichiers vous pouvez télécharger ou pourquoi votre fichier a été bloqué, vérifiez vos paramètres de sécurité Internet Windows.
Savez-vous d'où vient le problème et comment puis-je le résoudre ?
Cordialement,
