Dank Luukjr voor de tip, zover was ik ook. Maar het is bij jou blijkbaar dus nog niet opgelost. Ik kreeg wel meteen een mail toen ik mijn geld terugvroeg met daarin de vraag om meer info en bewijs betaling. Maar van wat ik lees hier op het forum is een bewijs sturen niet voldoende omdat Avast de betaling niet kan vinden. Ik vraag me af of die "slachtoffers" het geld terug ontvangen hebben of het gewoon geaccepteerd hebben. Tijd actie te ondernemen zeker ook na dit verhaal afgelopen zomer:
https://www.bnnvara.nl/kassa/artikelen/virusscanner-avast-verkocht-privegegevens-van-miljoenen-nederlanders
-Om te beginnen met de beschuldiging dat Avast de privégegevens heimelijk zou hebben verkocht.
Als je dit hebt gelezen,
https://forum.avast.com/index.php?topic=171725.0 , dan mag het toch duidelijk zijn dat van deze beschuldiging niets overblijft. Avast heeft in 2015 openlijk aangekondigd wat ze met de data gingen doen en hoe de privacy gewaarborgd zou worden. Je kon er zelfs voor kiezen om niet mee te doen. De Avast gebruikers zijn daarover destijds per email geïnformeerd.
- En nu de vraag hoe je je geld terug krijgt. Ik zou Avast blijven bestoken met emails en evt. dreigen met juridische maatregelen.
Mijn advies is ook om nooit Ideal te gebruiken wanneer je in het buitenland een produkt koopt. Je hebt namelijk geen enkele kopersbescherming, zie dan je geld maar eens terug te krijgen. Ik gebruik Paypal voor het internationale betalingsverkeer, daar kan je je geld wel terugvragen. Ik vermoed dat dat ook het geval is bij creditcardmaatschappijen, maar daar heb ik geen ervaring mee.
Ik wens je succes en hoop dat het opgelost wordt.
