Author Topic: Abonnement prélevé alors qu'inexistant  (Read 864 times)

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

Offline Matt61

  • Newbie
  • *
  • Posts: 1
Abonnement prélevé alors qu'inexistant
« on: August 31, 2023, 02:21:37 PM »
Bonjour,
Je remarque dans mon compte bancaire un prélèvement Avast de 72.99 euro alors que lorsque que je regarde les compte que j'ai sur le site d'Avast, sur mes 2 adresses Gmail, aucun abonnement n'est actif
Et je ne peux pas passer par le support car le formulaire me demande un id de commande que je n'ai forcément pas, et les option ne me permettent pas de laisser un message

Offline Jacques Fondaire

  • Super Poster
  • ***
  • Posts: 2164
Re: Abonnement prélevé alors qu'inexistant
« Reply #1 on: September 02, 2023, 11:36:13 PM »
Bonjour,


Je vous suggère de lire attentivement la Boîte à Outils Avast, particulièrement les dernières lignes du premier message.

Sincères salutations,