Author Topic: VPNが突然ONできなくなりました。  (Read 1249 times)

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Offline Katsuharu

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VPNが突然ONできなくなりました。
« on: September 27, 2023, 11:48:22 AM »
昨日までは普通に使えていましたが、VPNが突然ONできなくなりました。先日無料お試し期間が終わり、マイ サブスクリプションでは、残り19日となっていますので使えなくなったわけではなさそうです。PC再起動しましたが変わりません。Verは5.27.8746になります。トラブルシューティングでエラーコードは出ますが毎回違いますので、とりあえずここでは書きません。宜しくお願い致します。

Offline NON

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Re: VPNが突然ONできなくなりました。
« Reply #1 on: September 28, 2023, 04:02:42 AM »
こんにちは Katsuharu さん


環境と状態をもう少し教えてください。
・OSは何ですか?Windows?Android?iOS?
・VPNをオンにしようとした時や、スイッチの周辺には、どんなメッセージが出ていますか?
Desktop: Win10 Pro 22H2 64bit / Core i5-7400 3.0GHz / 32GB RAM / Avast 23 Premium Beta(Icarus) / Comodo Firewall
Notebook: Win10 Pro 22H2 64bit / Core i5-3340M 2.7GHz / 12GB RAM / Avast 23 Free / Windows Firewall Control
Server: Win11 Pro 23H2 64bit / Core i3-4010U 1.7GHz / 12GB RAM / Avast One 23 Essential

Avast の設定について解説しています。よろしければご覧ください。

Offline 勝春

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Re: VPNが突然ONできなくなりました。
« Reply #2 on: September 28, 2023, 01:11:26 PM »
ご返答頂き有難うございます。結論から申しますと、本日はONできました。原因は分かりませんがしばらく様子見です。
一応環境は、win10 自作PCとなります。Avast! VPN 気に入っているので無料期間終わったら、製品版に移行しようと思っています。勿論、Avast! プレミアムセキュリティも入れてます、では。

Offline NON

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Re: VPNが突然ONできなくなりました。
« Reply #3 on: September 29, 2023, 04:29:34 AM »
Windows版で、現在は使えるようになったとのこと承知しました。
Desktop: Win10 Pro 22H2 64bit / Core i5-7400 3.0GHz / 32GB RAM / Avast 23 Premium Beta(Icarus) / Comodo Firewall
Notebook: Win10 Pro 22H2 64bit / Core i5-3340M 2.7GHz / 12GB RAM / Avast 23 Free / Windows Firewall Control
Server: Win11 Pro 23H2 64bit / Core i3-4010U 1.7GHz / 12GB RAM / Avast One 23 Essential

Avast の設定について解説しています。よろしければご覧ください。