Author Topic: Verwirrende Aktionen  (Read 726 times)

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Offline ku.mueller

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Verwirrende Aktionen
« on: September 25, 2023, 10:01:53 AM »
Ich habe kostenpflichtige AVAST-Produkte im Einsatz.
Am 11.8.2023 erhielt ich die Bestätigung, dass das Abonnement verlängert wurde.
Nun erscheint plötzlich auf meinem Monitor eine Meldung, ich sei offline, was Unsinn ist.
Ich habe daraufhin den Support angeschrieben. Per mail erhielt ich dann die meldung, man habe
die Kündigung registiert. Ich habe aber nicht gekündigt.
Was ist das lost?

Offline TerraX

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Re: Verwirrende Aktionen
« Reply #1 on: September 27, 2023, 06:16:54 PM »
Hallo, Willkommen im Forum,
vielleicht hast du die Onlineverlängerung deaktiviert.
Wenn nicht, gib bitte Bescheid.
Ich bin zwar auch nur ein User, aber als Evagelist, kann ich mal die Kollegen anfragen.

Gruß
TerraX
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