Author Topic: 解約が分からん  (Read 1316 times)

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

Offline 晴行2

  • Newbie
  • *
  • Posts: 2
解約が分からん
« on: December 01, 2023, 02:14:56 AM »
Avast Free Antivirus の解約方法が分からない。サポートセンターに電話したら、KDDIが「現在、この電話は使われてい
ません」どうなっているのか?


Offline DavidR

  • Avast Überevangelist
  • Certainly Bot
  • *****
  • Posts: 88739
  • No support PMs thanks
Re: 解約が分からん
« Reply #1 on: December 01, 2023, 02:48:24 AM »
You don't have to cancel Avast Free - you have to elect to renew it each year - you don't have to pay for this, it is free.

If you don't want to renew, just uninstall it.

I'm not really sure exactly what it is you want to cancel ?
As you mention a Phone, which is different to the PC version.

アバスト無料をキャンセルする必要はありません。毎年更新することを選択する必要があります。料金を支払う必要はありません。無料です。

更新したくない場合は、アンインストールしてください。

アバスト無料をキャンセルする必要はありません。毎年更新することを選択する必要があります。料金を支払う必要はありません。無料です。

更新したくない場合は、アンインストールしてください。
Windows 10 Home 64bit/ Acer Aspire F15/ Intel Core i5 7200U 2.5GHz, 8GB DDR4 memory, 256GB SSD, 1TB HDD/ avast! free 24.1.6099 (build 24.1.8821.762) UI 1.0.796/ Firefox, uBlock Origin, uMatrix/ MailWasher Pro/ Avast! Mobile Security

Offline NON

  • Japanese User
  • Avast Überevangelist
  • Ultra Poster
  • *****
  • Posts: 5453
  • Whatever will be, will be.
Re: 解約が分からん
« Reply #2 on: December 02, 2023, 04:24:13 AM »
こんにちは 晴行2 さん


DavidRさんが記載されたとおり、Avast Free Antivirusであれば、無料版ですので、特に解約の必要はありません。アンインストールするだけで大丈夫です。
Desktop: Win10 Pro 22H2 64bit / Core i5-7400 3.0GHz / 32GB RAM / Avast 23 Premium Beta(Icarus) / Comodo Firewall
Notebook: Win10 Pro 22H2 64bit / Core i5-3340M 2.7GHz / 12GB RAM / Avast 23 Free / Windows Firewall Control
Server: Win11 Pro 23H2 64bit / Core i3-4010U 1.7GHz / 12GB RAM / Avast One 23 Essential

Avast の設定について解説しています。よろしければご覧ください。

Offline 晴行2

  • Newbie
  • *
  • Posts: 2
Re: 解約が分からん
« Reply #3 on: December 02, 2023, 01:03:20 PM »
有難うございました。

Offline NON

  • Japanese User
  • Avast Überevangelist
  • Ultra Poster
  • *****
  • Posts: 5453
  • Whatever will be, will be.
Re: 解約が分からん
« Reply #4 on: December 02, 2023, 01:04:15 PM »
また何かありましたらお越しください :)
Desktop: Win10 Pro 22H2 64bit / Core i5-7400 3.0GHz / 32GB RAM / Avast 23 Premium Beta(Icarus) / Comodo Firewall
Notebook: Win10 Pro 22H2 64bit / Core i5-3340M 2.7GHz / 12GB RAM / Avast 23 Free / Windows Firewall Control
Server: Win11 Pro 23H2 64bit / Core i3-4010U 1.7GHz / 12GB RAM / Avast One 23 Essential

Avast の設定について解説しています。よろしければご覧ください。