Author Topic: Zwrot środków i rezygnacja z subskrypcji  (Read 2250 times)

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

Offline Maciek3

  • Newbie
  • *
  • Posts: 1
Zwrot środków i rezygnacja z subskrypcji
« on: March 23, 2024, 12:40:51 PM »
Witam subskrypcja avasta odnowiła mi się sama i pobrano mi środki z konta, czy jest możliwość zwrotu środków, na stronie avasta trzeba do usa dzwonić o zwrot

Offline DavidR

  • Avast Überevangelist
  • Certainly Bot
  • *****
  • Posts: 89433
  • No support PMs thanks
Re: Zwrot środków i rezygnacja z subskrypcji
« Reply #1 on: March 23, 2024, 01:02:16 PM »
You could try this - you should be able to opt for an email option and not telephone (which is mainly for those in the USA).
Możesz spróbować tego – powinieneś mieć możliwość wyboru opcji e-mail, a nie telefonu (co dotyczy głównie osób w USA).

-  Refund request - https://support.avast.com/en-ww/contact/sales_refund If you haven't got the Order ID, etc enter 00000000 and give as much information that you can to help identify it.
- Prośba o zwrot pieniędzy - https://support.avast.com/en-ww/contact/sales_refund Jeśli nie masz identyfikatora zamówienia itp., wpisz 00000000 i podaj tyle informacji, ile możesz pomóżcie to zidentyfikować.
Windows 10 Home 64bit/ Acer Aspire F15/ Intel Core i5 7200U 2.5GHz, 8GB DDR4 memory, 256GB SSD, 1TB HDD/ avast! free 24.6.6121 (build 24.6.9241.848) UI 1.0.809/ Firefox, uBlock Origin, uMatrix/ MailWasher Pro/ Avast! Mobile Security

Offline Maja18

  • Newbie
  • *
  • Posts: 2
Re: Zwrot środków i rezygnacja z subskrypcji
« Reply #2 on: May 07, 2024, 11:43:17 AM »
A co w przypadku wykupienia Avast Premium i chęci skorzystania z 30 dni gwarancji zwrotu pieniędzy? Każde wypełnienie supportu kończy się na dzwonieniu.... Nie można się inaczej skontaktować?

Offline Ra8

  • Newbie
  • *
  • Posts: 4
Re: Zwrot środków i rezygnacja z subskrypcji
« Reply #3 on: June 18, 2024, 12:05:47 PM »
W kontakcie po angielsku wyskakuje tylko kontakt telefoniczny brak formularza kontaktowego.

Offline DavidR

  • Avast Überevangelist
  • Certainly Bot
  • *****
  • Posts: 89433
  • No support PMs thanks
Re: Zwrot środków i rezygnacja z subskrypcji
« Reply #4 on: June 18, 2024, 06:30:39 PM »
A co w przypadku wykupienia Avast Premium i chęci skorzystania z 30 dni gwarancji zwrotu pieniędzy? Każde wypełnienie supportu kończy się na dzwonieniu.... Nie można się inaczej skontaktować?

Try this URL https://support.avast.com/pl-pl/contact/sales_refund#pc I changed the language part in the URL

Outside of that as an Avast User I'm unable to suggest something else.

Wypróbuj ten adres URL https://support.avast.com/pl-pl/contact/sales_refund#pc Zmieniłem część językową w adresie URL

Poza tym jako użytkownik Avast nie jestem w stanie zasugerować niczego innego.
Windows 10 Home 64bit/ Acer Aspire F15/ Intel Core i5 7200U 2.5GHz, 8GB DDR4 memory, 256GB SSD, 1TB HDD/ avast! free 24.6.6121 (build 24.6.9241.848) UI 1.0.809/ Firefox, uBlock Origin, uMatrix/ MailWasher Pro/ Avast! Mobile Security

Offline Ra8

  • Newbie
  • *
  • Posts: 4
Re: Zwrot środków i rezygnacja z subskrypcji
« Reply #5 on: June 19, 2024, 08:44:32 AM »
A co w przypadku wykupienia Avast Premium i chęci skorzystania z 30 dni gwarancji zwrotu pieniędzy? Każde wypełnienie supportu kończy się na dzwonieniu.... Nie można się inaczej skontaktować?

Try this URL https://support.avast.com/pl-pl/contact/sales_refund#pc I changed the language part in the URL

Outside of that as an Avast User I'm unable to suggest something else.

Wypróbuj ten adres URL https://support.avast.com/pl-pl/contact/sales_refund#pc Zmieniłem część językową w adresie URL

Poza tym jako użytkownik Avast nie jestem w stanie zasugerować niczego innego.

Tylko w czym to miało pomóc jak finalnie i tak kończy się na Infolini z US a jedynie język strony zmieniłeś?!

Offline DavidR

  • Avast Überevangelist
  • Certainly Bot
  • *****
  • Posts: 89433
  • No support PMs thanks
Re: Zwrot środków i rezygnacja z subskrypcji
« Reply #6 on: June 19, 2024, 01:18:44 PM »
As I said I don't work for Avast, trying to point you in the right direction. 
Unfortunately, as soon as I enter the other language areas of Avast I'm lost as I can't read the options/choices given.

Jak powiedziałem, nie pracuję dla Avast, próbuję wskazać ci właściwy kierunek. 
Niestety, gdy tylko wejdę w inne obszary językowe Avasta, gubię się, ponieważ nie mogę odczytać podanych opcji/wyborów.
Windows 10 Home 64bit/ Acer Aspire F15/ Intel Core i5 7200U 2.5GHz, 8GB DDR4 memory, 256GB SSD, 1TB HDD/ avast! free 24.6.6121 (build 24.6.9241.848) UI 1.0.809/ Firefox, uBlock Origin, uMatrix/ MailWasher Pro/ Avast! Mobile Security