Author Topic: URGENT Avast bloque le fonctionnement normal de mon espace BANCAIRE  (Read 4785 times)

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Offline jofpat

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Re: URGENT Avast bloque le fonctionnement normal de mon espace BANCAIRE
« Reply #15 on: July 15, 2024, 09:19:41 AM »
Bonjour,

le problème persiste, sur mon PC , j'ai avast et il bloque . quand je vais sur mon portable cela marche ? et je n'ai pas avast sur mon téléphone .


Offline chris...

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Re: URGENT Avast bloque le fonctionnement normal de mon espace BANCAIRE
« Reply #16 on: July 15, 2024, 12:36:29 PM »
Bonjour,


Je peux vous assurer que ce 14 juilllet, le site :
https://www.lcl.fr
est parfaitement accessible.

Est-ce bien le site qui est bloqué chez vous ?

Voici mes conditions de travail :
Windows 10 Famille, version 22H2, build 19045.4651
Firefox 128.0 (64 bits)
Avast Antivirus Gratuit version 24.6.6121
Base de données virales 240714-8

Est-ce que vous avez fait les mises à jour ?

Sincères salutations,
Bonjour,
ce n'est pas la page d'accueil de LCL qui est bloquée mais l'espace client hxxps://monespace.lcl.fr/ (cliquez sur "mon espace" dans la page d'accueil)
J'ai vérifié samedi, dimanche et aujourd'hui et l'alerte est toujours présente
nb:j'ai envoyé hier le formulaire étant donné que jofpat a des soucis avec le captcha.

Offline jofpat

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Re: URGENT Avast bloque le fonctionnement normal de mon espace BANCAIRE
« Reply #17 on: July 15, 2024, 01:35:16 PM »
Bonjour,


Je peux vous assurer que ce 14 juilllet, le site :
https://www.lcl.fr
est parfaitement accessible.

Est-ce bien le site qui est bloqué chez vous ?

Voici mes conditions de travail :
Windows 10 Famille, version 22H2, build 19045.4651
Firefox 128.0 (64 bits)
Avast Antivirus Gratuit version 24.6.6121
Base de données virales 240714-8

Est-ce que vous avez fait les mises à jour ?

Sincères salutations,
Bonjour,
ce n'est pas la page d'accueil de LCL qui est bloquée mais l'espace client hxxps://monespace.lcl.fr/ (cliquez sur "mon espace" dans la page d'accueil)
J'ai vérifié samedi, dimanche et aujourd'hui et l'alerte est toujours présente
nb:j'ai envoyé hier le formulaire étant donné que jofpat a des soucis avec le captcha.


Merci beaucoup ,pour votre aide ! le capcha m indique api invalide  ? j'ai beau essayé cela ne marche pas !! . pour info j'ai appelé ma banque ce matin apparemment beaucoup de client appel pour le problème, tous ceux qui ont Avast , ils attendent le correctif Avast

Offline Jean-Pierre173

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Re: URGENT Avast bloque le fonctionnement normal de mon espace BANCAIRE
« Reply #18 on: July 15, 2024, 07:17:33 PM »
Bonsoir

Ce soir cela remarche, en espérant que ce ne sera pas un gag récurrent chaque semaine.
Sinon petite astuce:
à partir d'Avast en mode bancaire ce matin le blocage disparaissait

Cordialement

Offline jofpat

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Re: URGENT Avast bloque le fonctionnement normal de mon espace BANCAIRE
« Reply #19 on: July 17, 2024, 08:34:19 AM »
Bonjour,

Le problème persiste ce matin avast a bloqué à nouveau le site !!!! c'est pas possible !!
Merci

Offline Jacques Fondaire

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Re: URGENT Avast bloque le fonctionnement normal de mon espace BANCAIRE
« Reply #20 on: July 17, 2024, 05:29:17 PM »
Bonjour,


Malheureusment, le mode bancaire bloque également Mon espace du site lcl.fr ce n'est donc pas une solution.

Généralement, si c'est un faux positif, la situation est rétablie très rapidement. Ici, le temps me semble bien long. Je ne peux pas en dire davantage...

Sincères salutations,

Offline jofpat

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Re: URGENT Avast bloque le fonctionnement normal de mon espace BANCAIRE
« Reply #21 on: July 17, 2024, 05:58:24 PM »
je viens de me connecter sur un autre PC le faux positifs bloque encore...
et ce n'est pas le même .

pushcss tech.lcl.fr  .. / malvertising
« Last Edit: July 17, 2024, 06:04:35 PM by jofpat »

Offline Jacques Fondaire

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Re: URGENT Avast bloque le fonctionnement normal de mon espace BANCAIRE
« Reply #22 on: July 17, 2024, 10:44:31 PM »
Bonjour,


Je viens de refaire un test et il me semble que le message d'Avast et le blocage ont disparu.

C'était peut-être un faux positif d'Avast; c'était peut-être aussi une correction du programme de lcl.fr

Je ne suis pas client de cette banque. Est-ce que quelqu'un pourrait confirmer que c'est désormais accessible normalement ?

Sincères salutations,



Offline chris...

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Re: URGENT Avast bloque le fonctionnement normal de mon espace BANCAIRE
« Reply #23 on: July 17, 2024, 10:50:49 PM »
Bonjour,
le temps semble long parce que c'est le 3ème blocage et que les 2 premiers ont été traités comme faux-positifs par avast mais je ne sais pas ce qui se passe.
La seule chose que je constate c'est que les liens  détectés sont des liens tracking marketing (scripts) qui proviennent d'amazon AWS en Irelande et non de LCL en France.
https://sitecheck.sucuri.net/results/https/static.tech.lcl.fr
https://sitecheck.sucuri.net/results/pushcss.tech.lcl.fr
Même s'ils sont là légitimement par LCL, ces derniers n'ont aucun contrôle sur les serveurs d'amazon.
Je n'ai aucune certitude mais il se peut que ce soit la raison de la détection par avast (script externe qui recueille des données?) 3 scripts différents depuis 15 jours, c'est normal que ça déclenche à chaque fois même si le précédent est traité comme faux-positif.
ça ne veut pas dire que ce soit malsain ou que ça le devienne un jour mais dans le doute avast signale...

Pour info, avec "ublock origin" en bloquant pushcss.tech.lcl.fr présent dans la page "monespace.lcl.fr", avast s'arrête de sonner.
Par contre, n'étant pas client LCL, je ne peux pas dire si ça a une incidence sur l'ouverture du compte en ligne.

PS:@Jacques Fondaire, en effet en reconfigurant ublock pour accepter pushcss.tech.lcl.fr, il n'y a plus l'alerte.




Offline jofpat

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Re: URGENT Avast bloque le fonctionnement normal de mon espace BANCAIRE
« Reply #24 on: July 18, 2024, 07:26:13 AM »
Bonjour,

Et merci de votre aide , j'ai installé le Ublock origin à voir, par contre mon fils est en Belgique , et quand il se connecte sur le compte LCL aucun soucis ? c'est étrange que cela soir juste en France..
à suivre en espérant que cette affaire de faux positifs soit résolu.

merci

Offline Jean-Pierre173

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Re: URGENT Avast bloque le fonctionnement normal de mon espace BANCAIRE
« Reply #25 on: July 19, 2024, 07:44:16 AM »
Bonjour
Cela recommence et c'est de pis en pis
et ce la concerne https://monespace.lcl.fr/connexion
la première fois il y avait un pop-up qui bouchait la vue mais n'empêchait pas de rentrer son code et accéder au compte
la deuxième fois il y avait un pop-up qui bouchait la vue et qui empêchaait de rentrer son code

A présent il y a carrément un déni d'accès !!

Avast, vous êtes bien mignons mais vos gags récurrents ne sont pas du tout comiques !!

Cordialement

Offline Jean-Pierre173

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Re: URGENT Avast bloque le fonctionnement normal de mon espace BANCAIRE
« Reply #26 on: July 19, 2024, 10:23:14 AM »

Il y a du mieux l'avertissement de blocage de pushcss.tech.lcl.fr par avast s'affiche toujours
Mais il disparait et cela ne bloque plus l'accès au site
Merci pour cette amélioration
Cordialement

Offline Jean-Pierre173

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Re: URGENT Avast bloque le fonctionnement normal de mon espace BANCAIRE
« Reply #27 on: July 19, 2024, 10:23:37 AM »
@chris

j'ai  "ublock origin"mais comment dois-je procéder pour bloquer  pushcss.tech.lcl.fr ?

Cordialement
« Last Edit: July 19, 2024, 10:26:46 AM by Jean-Pierre173 »

Offline chris...

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Re: URGENT Avast bloque le fonctionnement normal de mon espace BANCAIRE
« Reply #28 on: July 19, 2024, 12:58:14 PM »
bonjour,
sur la page monespace.lcl, il faut cliquer sur l'icone ublock pour ouvrir l'interface
repérez le lien  pushcss.tech.lcl.fr ,il doit y avoir une bande verte à gauche du lien (non bloqué).
cliquez dans la colonne des "-" à droite du lien (le carré doit passer en surbrillance rouge)
cliquez sur le cadenas qui apparait en haut à gauche de marche/arrêt (pour enregistrer le filtre les fois suivantes)
cliquez sur actualiser (en haut à droite de marche/arrêt)
la bande verte doit passer au rouge (bloqué).
nb:pour la procédure ci-dessus il faudra peut être passer en mode "utilisateur avancé" en ouvrant le tableau de bord (roue dentée) d'ublock en bas des paramètres.

Offline Jean-Pierre173

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Re: URGENT Avast bloque le fonctionnement normal de mon espace BANCAIRE
« Reply #29 on: July 19, 2024, 07:04:49 PM »
@chris

merci beaucoup pour le tuto très bien fait
grâce à vous j'ai pu désactiver les 2 URLs
pushcss.tech.lcl.fr et static.tech.lcl.fr

encore merci pour votre aide

Cordialement