Author Topic: seu sistema está desprotegido  (Read 25961 times)

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Offline las.pimenta

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seu sistema está desprotegido
« on: June 27, 2010, 10:12:52 PM »
ocorre no meu avast 5 o seguinte:
após alguns dias da instalação o avast é desativado e aparece a seguinte mensagem
Avast! Antivírus: ATENÇÃO, o seu sistema está DESPROTEGIDO

Quando ocorreu a primeira vez, reinstalei o programa e foi resolvido o problema. Agora mesmo com a reinstalação o problema persiste.

Na internet orientaram a baixar a Language English, porém não resolve. O que devo fazer, pois gosto muito do avast e não gostaria de trocá-lo por outro antivírus.

Offline Lisandro

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Re: seu sistema está desprotegido
« Reply #1 on: June 27, 2010, 10:17:32 PM »
Algum outro programa que possa estar em conflito? Outro antivirus, suite, firewall...
O seu computador está limpo de vírus?
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Offline las.pimenta

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Re: seu sistema está desprotegido
« Reply #2 on: June 28, 2010, 01:17:07 PM »
não há nenhum conflito. Quanto a vírus fica difícil te dizer, pois se ele é o causador do problema, da forma que o antivírus está não dá para detectar. Este problema não está acontecendo somente no meu computador. Após enviar mensagem para você, falei com 2 amigos que passam pela mesma situação. Conversamos muito para ver se há algo em comum com relação aos nossos sistemas, porém não conseguimos chegar a nenhuma conclusão. Como no meu isto não ocorreu após a instalação, mas sim depois de muitos dias de uso. Levanto a seguinte questão: não seria provocado por uma atualização corrompida????
« Last Edit: June 28, 2010, 01:19:07 PM by las.pimenta »

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Re: seu sistema está desprotegido
« Reply #3 on: June 28, 2010, 01:46:10 PM »
Existe essa possibilidade. Eu sugiro que você instale a última versão beta 5.0.590. É bastante estável e resolveu vários problemas com relação a proteção constante do sistema.
Com relação ao teu primeiro post, baixar outras línguas não afeta o funcionamento do avast.
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Offline las.pimenta

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Re: seu sistema está desprotegido
« Reply #4 on: June 29, 2010, 05:09:27 PM »
obrigado
« Last Edit: June 29, 2010, 05:14:10 PM by las.pimenta »

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Re: seu sistema está desprotegido
« Reply #5 on: June 29, 2010, 05:15:40 PM »
Desculpe. A versão 5.0.594 é oficial (não é mais beta).

1) http://files.avast.com/iavs5x/setup_ais.exe (AIS)
2) http://files.avast.com/iavs5x/setup_av_pro.exe (AV Pro).
3) http://files.avast.com/iavs5x/setup_av_free.exe (AV Free).
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Re: seu sistema está desprotegido
« Reply #6 on: July 05, 2010, 12:54:09 AM »
Somente hoje pude fazer a reinstalação do avast. Após a reinstalação o avast continuou desativado porém pela primeira vez apareceu uma mensagem:
 "O sub-sistema AAVM detectou um erro de RPC".
Favor informar como corrigir.
« Last Edit: July 05, 2010, 12:56:06 AM by las.pimenta »

Offline Lisandro

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Re: seu sistema está desprotegido
« Reply #7 on: July 05, 2010, 03:17:03 AM »
Ou há outro antivirus no seu computador (além do avast) ou você não está instalando a última versão.
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Re: seu sistema está desprotegido
« Reply #8 on: July 05, 2010, 03:23:35 AM »
fui desinstalando os programas no meu computador e após a desinstalação do spyware terminator o avast foi reativado. Agora pergunto: qual anti-spyware compatível com o avast, pois não posso ficar sem um no meu sistema. Obrigado

Offline Lisandro

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Re: seu sistema está desprotegido
« Reply #9 on: July 05, 2010, 03:32:33 AM »
Claro que pode. avast é antimalware (antivirus + antispyware). Você não precisa de outro programa.
Se quiser, use o SpywareTerminator somente por demanda (não-residente).
Para falar a verdade, eu sugiro o MBAM.
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Re: seu sistema está desprotegido
« Reply #10 on: July 05, 2010, 04:39:08 PM »
Estou na casa de amigo que está com o mesmo problema, e aqui não tem nenhum outro programa de segurança instalado. desinstalamos todos os programas, inclusive o pacote office e nada. Só sobrou o sistema operacional. E agora???? Instalamos a nova versão e também não funcionou. Alguma dica mais???

Offline Lisandro

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Re: seu sistema está desprotegido
« Reply #11 on: July 05, 2010, 05:11:04 PM »
Qual a mensagem de erro?
Qual versão você está tentando instalar?
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Re: seu sistema está desprotegido
« Reply #12 on: July 06, 2010, 03:03:35 AM »
Não aparece nenhuma mensagem e a versão 5.0.590 baixada no link fornecido por você. Sugeri a ele formatação, mas ele recusa porque foi formatado a poucos dias e estou tentando convencê-lo a não trocar o anti-vírus. Gostaria de achar a solução, pois servirá para outros usuários.

Offline Lisandro

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Re: seu sistema está desprotegido
« Reply #13 on: July 06, 2010, 03:23:29 AM »
Sugiro uma instalação limpa. Anexo um tutorial em inglês. Se tiver dificuldade, é só perguntar.
Desinstale completamente outros antivirus antes de instalar o avast.

1. Download the latest version of avast! Uninstall Utility and save it.
2. Download the latest avast! version and save it.
3. Uninstall avast from Control Panel (if possible). If, for any reason, you can't run it, try booting in Safe Mode and doing it from there. Anyway, boot after that.
4. Run the avast! Uninstall Utility saved on 1. If, for any reason, you can't run it, try booting in Safe Mode and doing it from there. Anyway, boot after you've run it.
5. Install avast! using the setup saved on 2. Boot.
6. Register your free copy or add the license key for Pro.
7. Check and post the results.
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Re: seu sistema está desprotegido
« Reply #14 on: July 09, 2010, 02:10:14 AM »
Não funcionou. Irei formatar e tentar novamente a instalação. Se funcionar posto aqui. Obrigado