Author Topic: Grimfighter annule toutes ses missions...  (Read 2970 times)

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Offline Oliviorc

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Grimfighter annule toutes ses missions...
« on: March 20, 2015, 11:04:07 PM »
Bonjour,

Comme dit dans le titre Grimefighter annule toutes ses missions.



Je suis sous Windows 7 64bit.

Auriez-vous une solution, s'il vous plaît ?

Merci

Offline pascalnottelet

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Re: Grimfighter annule toutes ses missions...
« Reply #1 on: March 21, 2015, 07:20:18 PM »
Moi même problème  :(

Offline Jacques Fondaire

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Re: Grimfighter annule toutes ses missions...
« Reply #2 on: March 21, 2015, 10:04:07 PM »
Bonjour,


GrimeFighter déçoit pas mal d'utilisateurs en raison des nombreuses limitations qui ne sont pas toujours clairement documentées.

Si vous cherchez une solution, il ne vous reste donc qu'à vous adresser au Support (comme indiqué sur l'image).

J'espère que vous recevrez une réponse efficace... sinon, il ne vous restera qu'à demander le remboursement de votre achat (attention à ne pas dépasser la limite des 30 jours) !

Sincères salutations,

Offline Oliviorc

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Re: Grimfighter annule toutes ses missions...
« Reply #3 on: March 22, 2015, 04:43:50 PM »
Bonjour,

Merci de votre retour. J'envoie donc un ticket d'incident et tâcherai de revenir informer de la suite sur le forum.

A bientôt...

Offline octavias

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Re: Grimfighter annule toutes ses missions...
« Reply #4 on: May 19, 2015, 11:57:49 AM »
Bonjour,

Quelles nouvelles ?

- Je n'ai pas choisi ce cas au hasard.  -

Offline octavias

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Re: Grimfighter annule toutes ses missions...
« Reply #5 on: May 25, 2015, 04:41:23 PM »
Bonjour,

J'ai sollicité sans succès un retour de la part des auteurs de sujet ici et ailleurs.
Je me tourne pour le coup vers les contributeurs du forum en général pour vérifier
un petit point d'usage. La question est la suivante :

L'auteur d'un sujet est-il avisé automatiquement par courriel des retours
ou doit-il reboucler sur son message ?
Merci d'avance de vos confirmations.
Cordialement
- Je n'ai pas choisi ce cas au hasard.  -

Offline Grey Wolf

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Re: Grimfighter annule toutes ses missions...
« Reply #6 on: May 25, 2015, 07:49:22 PM »
Bonjour,

Oui l'auteur est aviser par courriel quelque soit le cas rencontrer.

Ensuite souvent les personnes, hélas ne reviennent plus sur le forum une fois leur problème résolu, d'un autre coté on peut voir sa comme un bon signe mais pas sympa pour les autres utilisateurs du forum.

Bonne soirée.

Offline octavias

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Re: Grimfighter annule toutes ses missions...
« Reply #7 on: June 02, 2015, 09:55:41 PM »
Bonsoir Yautya,

En effet, votre dernière réponse était assortie d'un mail.
Je suppose que le problème a pu être traité après la soumission d'un ticket incident par l'auteur et je me demande si les escalades support sont visibles ou publiques ?

En tous cas merci pour votre retour.
Bonne soirée

- Je n'ai pas choisi ce cas au hasard.  -

Offline Grey Wolf

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Re: Grimfighter annule toutes ses missions...
« Reply #8 on: June 03, 2015, 03:28:08 AM »
Bonjour,

à ma connaissance toutes les demandes par tickets sont visible par mail uniquement par l'auteur du ticket, je pense pour une question de sécurité pour l'auteur, et aussi pour ne pas induire en erreur d'autres personnes qui voudrais appliquer la solution pour leur propre PC, pour qui cette solution ne serais pas adapté.

Vous pouvez avoir un suivi du forum par mail si vous postez une question ou répondez à une question, il faut cocher l'option dans vos paramètres du compte du forum, ""Me notifier automatiquement les réponses quand je commence ou réponds à un sujet.""

Bonne journée.