Author Topic: archivos en cuarentena  (Read 26419 times)

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olz

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archivos en cuarentena
« on: July 06, 2010, 07:35:04 AM »
en un ciber que visite, aparentemente archivos de un mp3 y de un celular, estan en cuarentena y ya no los puedo ver en ninguna máquina. Sí estan porque los puedo reproducir y estan ocupando espacio pero ya no los puedo manipular (copiar, mover, eliminar, etc).
¿cómo hago para "recuperarlos"?

Alexp

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Re: archivos en cuarentena
« Reply #1 on: July 06, 2010, 06:39:29 PM »
Seguro que esos archivos se encuentran limpios? o sea no tienen rastro de virus?.

Por lo que puedo entender, esos archivos están bloqueados, mira a ver si el disco a donde están (que probablemente sea una tarjeta SD), tenga desactivada la protección contra escritura.

Para ver y recuperar los archivos del baúl o cuarentena en avast, tienen que abrir la interfaz de usuario y irte a la opción Mantenimiento > Baúl de Virus > clic derecho en el archivo > restaurar. Ojo con lo que haces que puede ser un potencial virus el que retires de cuarentena.