Author Topic: Tickets  (Read 6602 times)

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

Offline Dim@rik

  • Advanced Poster
  • **
  • Posts: 670
Tickets
« on: September 28, 2010, 04:35:49 PM »
Здравствуйте…


Хотел бы услышать комментарии от команды Avast….почему в компании нет тикетов, отсылаешь семпл на анализ, и все…как в пустоту….и ждешь когда же го добавят, я понимаю…продукт бесплатный…но у вас же есть и платные продукты, люди линкуют ссылки на VT в посте
Samples missed by avast (VirusTotal links only!)...какой в этом смысл? Не хватает людей? Технологий (робота)?
 

Offline Onix

  • Poster
  • *
  • Posts: 442
Re: Tickets
« Reply #1 on: September 28, 2010, 04:51:07 PM »
Русский форум наверно мало кто из разработчиков читает,если только igor, так что ответа может не быть. Но аналитиков у них действительно не столько много,сколько,например, в ЛК. Может это и есть причина.

Offline Dim@rik

  • Advanced Poster
  • **
  • Posts: 670
Re: Tickets
« Reply #2 on: September 28, 2010, 05:03:38 PM »
Русский форум наверно мало кто из разработчиков читает,если только igor, так что ответа может не быть. Но аналитиков у них действительно не столько много,сколько,например, в ЛК. Может это и есть причина.


Честно на Igor и надеялся...да она и есть, вирлаб только в Чехии....если еще и тикеты прикрутят будет много дел (

Надеюсь вот это как то им поможет
http://www.avast.com/ru-ru/pr-growth-equity-investor-summit-partners-invests-100-million-in-avast-software

Всем нравится Avast...только вот обратная связь...хромает.     

Offline sergofun

  • Avast Evangelist
  • Super Poster
  • ***
  • Posts: 1639
  • Hello, world>_
Re: Tickets
« Reply #3 on: September 29, 2010, 10:38:28 AM »
аналитиков у них действительно не столько много,сколько,например, в ЛК. Может это и есть причина.
Плюс к этому цитата по ссылке Dim@rik:
Quote
“После того, как я написал программу для удаления вируса Vienna в 1988 году, прошло около полугода, прежде чем я обнаружил следующий вирус. Теперь наша Антивирусная лаборатория добавляет в базы по 3000 вирусных сигнатур в день", - рассказывает г-н Бадис, вирусных эксперт AVAST Software

Себя зарекомендовала практика отправлять образцы в GData, которые используют базы аваста.
Ящик: support
Пароль на архив с вирусом: infected
И ответ дадут и образец быстрее будет добавлен в базы как аваста, так и битдефендера (или какого другого антивируса, базы которого также использует GData).