probleme communication client/serveur BP

[sanbretecher]

Bonjour, je viens d 'installer la console d'administration BP, j'ai lancé un deploiement sur 2 pc s et l'installation c'est bien passée.
mais une fois les pcs redémarrés avast (sur les pcs) me dit que je n'ai pas de licence alors qu elle est bien renseigné sur le serveur. de plus a partir du serveur il n'y a pas de communication possible avec les pcs.
en fait a part le deploiement rien ne fonctionne.
pourriez vous m'aider svp, j'ai regardé sur le forum angalis mais je n'ai pas trouvé.

[jeepava]

Bonjour

Avais vous bien fait :

Guides de démarrage rapide :
http://www.avast.ch/community-and-support.html/

FAQ explication
http://blog.avast.ch/faq/avast-6-business-protection/

Pouvez vous dire les versions de avast

Merci

[sanbretecher]

bonjour,
alors sur les postes avast bp 6.0.1253 et la console est la 1.0.888.14.

merci.

[jeepava]

Bonjour

Le problème viendrais de la version de la console
Vous avais la 1.0.888.14
Et la dernière est la 1.0.888.19

Le même problème sur le forum anglais  Mis traduction français

http://translate.google.com/translate?hl=fr&ie=UTF8&prev=_t&sl=auto&tl=fr&u=http://forum.avast.com/index.php%3Ftopic%3D83761.15

Mise à jour le forum anglais  Mis traduction français

En espérant que sa va résoudre votre problème.
http://translate.google.com/translate?hl=fr&ie=UTF8&prev=_t&sl=en&tl=fr&u=http://forum.avast.com/index.php%3Ftopic%3D82941.0

Business Protection    (BP)
http://files.avast.com/iavs5x/setup_console_bp.exe 

En espérant que sa va résoudre votre problème.

[sanbretecher]

Merci, je vais essayer et je vous tiens au courant.

bonne journée.

[sanbretecher]

malheureusement ça ne change rien au problème 

[jeepava]

Bonjour

Quel sont les démarches que vous avais effectuer 

avais vous mis la
version de la console 1.0.888.19

Vu sur forum

1 avez-vous inséré une licence pour votre console d'administration?
2 vous avez besoin de "re-générer" la licence.
Vous pouvez vérifier manuellement le fichier qu'il n'y a pas de "&" dans le nom.
Il suffit d'entrer dans le "fixe" de licence sur la console d'admin.
cependant un redémarrage du service (ou un reboot) pourraient être nécessaires
--------------------
3 Voire si ces un problème de version licence
Vous pouvez essayer ce formulaire pour obtenir votre nouveau fichier de licence:
http://www.avast.com/en-eu/resend-license-paid.php

[sanbretecher]

Bonjour,

mon problème est résolu, il s'agissait juste d'un problème de DNS sur notre réseau, les postes ne pingaient pas le nom de mon serveur.

merci à vous.

[jeepava]

bonjour

Bonjour,

mon problème est résolu, il s'agissait juste d'un problème de DNS sur notre réseau, les postes ne pingaient pas le nom de mon serveur.

Le principal que ce soit résolu

merci à vous.

De rien