Author Topic: Perte de la clé de licence  (Read 15535 times)

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Offline canelle06

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Perte de la clé de licence
« on: November 25, 2010, 03:55:13 PM »
 :)Bonjour,

Suite à une panne j'ai dû restaurer mon disque dur et, au passage j'ai perdu toutes mes données  :'(, impossible d'accéder à mon deuxième disque, et donc je n'ai plus accès à ma clé de licence !!! J'ai installé provisoirement une version d'essai. Comment retrouver ma clé de licence ???

Merci de votre aide

Offline SMPlante

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Re: Perte de la clé de licence
« Reply #1 on: November 25, 2010, 04:54:23 PM »
Utilisez le site de récupération des licences (payantes) d'Avast:
http://www.avast.com/fr-fr/resend-license.v2.php

Toutefois, vous devez utiliser votre adresse E-Mail qui a été inscrit lors de l'achat d'origine d'Avast.

@+

Offline canelle06

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Re: Perte de la clé de licence
« Reply #2 on: November 25, 2010, 05:06:38 PM »
 :)Je viens de faire la manip.

Merci infiniment  ;)


Offline Tournesol 73

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Re: Perte de la clé de licence
« Reply #3 on: April 23, 2012, 10:23:30 PM »
Coucou!
J'avais un probléme "idem" (changement d'ordi)
Donc juste un Grand Merçi a SMPlante..

Offline stef.melanie57

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Re: Perte de la clé de licence
« Reply #4 on: November 30, 2015, 04:01:55 PM »
Coucou! Même problème pour moi j'ai restaurer complètement mon pc et du coup je me retrouve sans ma license avast. Par contre le soucie c'est que l'adresse mail sous laquelle j'ai souscris n'est plus valide. Quelqu'un aurai une solution à mon problème?

Offline Jacques Fondaire

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Re: Perte de la clé de licence
« Reply #5 on: November 30, 2015, 07:03:43 PM »
Bonjour,


Avast identifie ses clients au moyen de leur adresse de courrier électronique.

Vous pouvez toutefois prendre contact avec la firme en leur exposant votre problème (en indiquant notamment l'adresse de courrier électronique sous laquelle vous avez souscrit).

Vous trouverez le moyen de les contacter dans le premier message de ce forum.

Sincères salutations,