O feedback que você fornece, bem como a sua presença física aqui no fórum, é realmente e altamente apreciado. Todos são uma parte forte e importante do ciclo de vida de desenvolvimento do Avast Antivírus.
Agora, deixe-me comentar algumas perguntas e comentários.
Q:Se estamos tão perto do lançamento público, por que existem tantos problemas conhecidos??A:Eu acho que você está se referindo (com o "muitos") aos 5 problemas conhecidos mencionados neste post do fórum, certo? Se assim for, pode ser relativo quanto é para você tanto quanto para os outros. O que é mais importante, acho, é que é provável que você atenda a esses problemas (mesmo 5 ou 150) e qual é o impacto deles para você e seu sistema. Por exemplo, para o primeiro olhar, o acidente pode ser considerado um problema muito sério. E você estaria certo, mas se acontecer em uma situação em que apenas 1 em 1 milhão de clientes conseguirá, isso não parece ser um problema tão grande. Além disso, precisamos pensar sobre a decisão de não lançar a nova versão "no prazo" com todas as outras correções e novos recursos para o restante 999 999 apenas por causa deste. É por isso que a qualidade do produto não é algo que você possa realmente "medir", é algo que você precisa discutir. Cada um dos problemas é único em algum grau e requer discussão sobre o que acontecerá se fizermos isto ou aquilo. Como cuidamos dos nossos usuários (não apenas BETA) aqui no Avast, discutimos esses erros, sua probabilidade de acontecer e seu possível impacto.
Q:Problema conhecido sobreviveu para muitas atualizações do programa.A:Bem, pode haver alguns motivos para isso. Primeiro pode ser que estamos tentando consertá-lo, mas não conseguimos até agora. Em segundo lugar, há algo mais importante que este. Por exemplo, outro problema que foi encontrado internamente e é um problema maior do que este. Você não o verá no último post do fórum e, provavelmente, nem no novo e precisaremos dar maior prioridade a ele. Outro pode ser que a pessoa que mantém esta parte do código não esteja disponível no momento (doença, férias, etc.). Quanto à questão anterior, é algo que discutimos internamente (discussão sobre todos os problemas não resolvidos, novos recursos, etc.) e sempre buscamos o que será melhor para a maioria de nossos usuários..
Q:Frequentemente atualizações de BETA (relacionadas a atualizações mensais).A:Uma atualização beta por semana (às vezes, "mais" semana
, já que não somos tão precisos para estar no horário) representa muitas alterações no código. Cada alteração no código pode prejudicar a funcionalidade, o desempenho, a segurança e outros atributos de qualidade do software do produto. Eu pessoalmente acredito que é uma boa prática. Se conseguirmos liberar a atualização do programa para cada alteração de código, isso seria ótimo. Porque quando você é capaz de fazer isso, você pode ser capaz de isolar uma mudança de código, que causa problemas com o software. Por outro lado, você pode entregar os novos recursos, correções de bugs, refatoração de código e outras mudanças muito rapidamente para o usuário que você cuida. Uma mudança de código ainda representa menos risco para a qualidade do produto do que 100 deles. E quando continuamos com este capítulo para a liberação PÚBLICA uma vez por mês - não apenas novos recursos, o suporte do MS Windows "mudanças" e outras coisas é importante. Trata-se de consertar todos os problemas que encontramos internamente e também de fora - BETA, canal público, etc..
Nada é perfeito e o cliente Avast Antivírus não é uma exceção. Precisamos aceitar esse fato e nos concentrar no melhor e mais significativo que possamos fazer em determinado tempo e recursos.
É assim que eu vejo. Obrigado por ler um post tão grande e tenha um bom dia!
Agradecimentos a Petr por responder estas questões
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