Ordenador totalmente bloqueado

[linonet]

¡Hola!

Primero debo decir que mis conocimientos de informatica son muy basicos.
Me hablaron de Avast y he querido probarlo. Me bajo el programa gratuito y lo instalo.
Al terminar la instalación me pregunta si quiero chequear la pc y (como se me habia hecho tarde)
le digo que no. Apago el ordenador.
Al dia siguiente al encenderlo, aparece el escritorio como siempre pero no puedo hacer nada con él.
No responde a nada, totalmente bloqueado.
Alguien podria darme una pista sobre lo que puedo hacer?
GRACIAS

[linonet]

¡¡¡ SOLUCIONADO !!!

Gracias a la no respuesta y a la no ayuda, ya está solucionado.
A grandes males, grandes remedios. Se formatea y asunto arreglado.
Ordenador desbloqueado, Avast desintalado, posibles (o no)virus desinfectados,
y todo en una sola operación.
Ahora ya sé que antivirus NO voy a instalar.
Prefiero un "posible" virus, a un antivirus que me bloquea el ordenador.
Muchas gracias por pasar de mi.
¡¡Hasta nunca!!

[texjota]

Hola. Prueba con esto. A mi me funciono para varios bloqueos generados por la actualizacion de Avast!.

Primero desinstalé la version de avast! que esta instalada con su herramienta especial, la misma la puedes descargar desde aqui:

http://www.avast.com/uninstall-utility  (la pagina es en ingles, cualquier cosa la traducen)

Sigan las instrucciones tal y como estan escritas en la pagina. (debes ejecutarla en modo a prueba de fallos)

Luego de quitar el avast! y reiniciar, asegurarse de que no tiene algun otro producto antivirus en su computadora (o desinstalarlo tambien). Entonces hacer una limpieza de su ordendor con CCleaner, lo pueden descargar desde aqui:

http://www.filehippo.com/download_ccleaner

Realizen un escaneo en su registro y eliminen las llaves dañadas. Cuando finalicen entonces instalen nuevamente su version de avast!.

suerte, a mi me comenzo a funcionar normalmente desde alli y sin bloqueos de ningun tipo. Evidentemente a algunos la actualizacion de la V.5 a la V.6 nos causaba este inconveniente

Saludos. Nestor