uma ameaça foi detectada

[rallyene]

sempre que eu abro qualquer pagina do google cromer,o avast detecta como uma ameaça.minha quarentena esta cheia deles.parece que tem uns cinquenta.
não adianta ja tentei de tudo e sempre a mensagem aparece
também aparece  como falso positivo. me ajudem.
depois disso a pagina da internet explorer também não abre.por favor aguardo retorno.uso o windows sete ultimate.
Renata

[Pablo Jakelaitis]

Ola,

Na Guia "MANUTENÇÃO", clique a opção Atualizar > Atualizar o Programa, ao atualizar o programa, ele baixa uma nova versão do avast! e novas definições, se caso ele pedir para reiniciar, reinicie.

Isso parece um problema que ocorreu um tempo atrás com uma definição de vírus problemática, se for isso, uma atualização corrige o problema, se não resolver, poste abaixo.


Obrigado.
 

[rallyene]

oi,já fiz isto ele ja atualizou,não adiantou.também exclui e baixei de novo.ele está do mesmo jeito.o que mais eu posso fazer pra conseguir arrumar.

[Pablo Jakelaitis]

Olá,

Faça um Escaneamento Completo do Sistema, assim, ele pode detectar o vírus que pode estar se multiplicando, se não adiantar, verificque com o malwarebytes.