Bonjour,
J'ai installé la version d'essai d'avast il y a un mois.
La protection s'arrêtant aujourd'hui, j'ai tenté plusieurs fois d'installer avast gratuit, mais cela me marque systématiquement "il y a eu une erreur lors du changement de configuration du produit" lorsque je clique sur "mise à jour (mettre à jour les composants)".
Je me suis dis que c'était peut-être le fait que la version d'essai, bien que devenue inactive, était encore installé. J'ai recommencé l'opération en cliquant cette fois sur "désinstallation" puis j'ai réessayé d'installer avast gratuit, mais là encore, le message d'erreur "il y a eu une erreur lors du changement de configuration du produit".
Mon PC n'a plus aucune protection antivirus !
Pourriez-vous m'aider svp ?