Seid Aktualisierung ist System nicht geschützt

[Kirstin1712]

Hallo zusammen,

ich habe ein dickes Problem seid der Aktualisierung meiner Avast Software. Gestern spuckte er mir eine Meldung aus, das eine neue Version rausgekommen ist und aktualisierte diese.
Alles wurde auch installiert etc. Heute beim Hochfahren meines PC's hing er richtig und sah das das Avast Symbol ein roter Kreis mit einem weißem X hat.

Trotz " Repaieren " und "Starten " tut sich einfach nichts...

Ich muss dazu sagen, das ich immer Probleme mit der Aktualisierung habe das ich zu der älteren Version wieder wechseln musste.

Woran kann das liegen ?

Wenn ich aber auf "Starten" klicke spuckt er mir die Meldung aus : Kann nicht Dateisystem-Schutz starten! Das Schutzmodul ist unerreichbar!

Bitte dringend um Rat !

Danke im Vorraus

LG

[DJBone]

Hallo und Willkommen im Forum!

Lade dir hier die neueste avast!-Version runter: http://forum.avast.com/index.php?topic=60523.msg527512#msg527512
Dann befolge folgende Anleitung für eine saubere Deinstallation: http://forum.avast.com/index.php?topic=60523.msg552606#msg552606
Danach die heruntergeladene avast!-Version neu installieren und Neustart durchführen.

DJBone

[Asyn]

1. Alles wurde auch installiert etc. Heute beim Hochfahren meines PC's hing er richtig und sah das das Avast Symbol ein roter Kreis mit einem weißem X hat.

2. Trotz " Repaieren " und "Starten " tut sich einfach nichts...

3. Ich muss dazu sagen, das ich immer Probleme mit der Aktualisierung habe das ich zu der älteren Version wieder wechseln musste.

Willkommen im Forum, Kirstin..!
1. Details zu deinem PC..?
2. Hast du das schon gemacht..?
Systemsteuerung - Software - avast! [Änder/Entfernen] - Hinunterscrollen und auf "Reparieren" klicken - Den Anweisungen folgen.
3. Was meinst du damit..??
Schönen Tag,
asyn

[Asyn]

@ DJBone: Zeitgleich.
@ Kirstin: Versuch' zuerst meine Vorschläge.
Wenn das zu keinem Ergebnis führt, dann folge dem Vorschlag von DJBone.

[DJBone]

@ DJBone: Zeitgleich.
@ Kirstin: Versuch' zuerst meine Vorschläge.
Wenn das zu keinem Ergebnis führt, dann folge dem Vorschlag von DJBone.

@ asyn: fast, ich war etwas schneller 
@ Kirstin: Ich stimme asyn zu, versuch erst seinen Vorschlag.

DJBone

[Asyn]

@ asyn: fast, ich war etwas schneller 

Stimmt.

[Kirstin1712]

Erstmal ein Dankeschön für die vielen schnellen Antworten 

@ Asyn : Deinen Rat habe ich zuerst befolgt und es hat leider nicht geklappt dabei kam die Fehlermeldung :  Error processing packages. Please used full update!

Und zu deine Frage : 3. Was meinst du damit..?? - Immer wenn ich es über das Programm Avast aktualisieren möchte funktioniert das nicht. Wie ich bemerkt habe klappt das bei mir nur wie DJBone es mir beschrieben hat  das verstehe ich ja nicht wiso es darüber nicht funktioniert.

@ DJBone : Dankeschön, mit deinem Tip läuft wieder alles super und einwandfrei 

[Asyn]

1. Erstmal ein Dankeschön für die vielen schnellen Antworten 

2. Und zu deine Frage : 3. Was meinst du damit..?? - Immer wenn ich es über das Programm Avast aktualisieren möchte funktioniert das nicht. Wie ich bemerkt habe klappt das bei mir nur wie DJBone es mir beschrieben hat  das verstehe ich ja nicht wiso es darüber nicht funktioniert.

3. @ DJBone : Dankeschön, mit deinem Tip läuft wieder alles super und einwandfrei 

1. Gerne.
2. Was meinst du..? DJBone hat dir eine Neuinstallation empfohlen..!
3. Dann können wir 2. ohnehin vergessen..?? Wenn alles wieder gut läuft...!!??
Danke für deine Rückmeldung..!!
Schönen Abend,
asyn

[DJBone]

@ DJBone : Dankeschön, mit deinem Tip läuft wieder alles super und einwandfrei 

Bitteschön! Freut mich, daß ich dir helfen konnte.

DJBone

PS: Du solltest vielleicht gleich mal einen vollständigen Virenscan durchführen, da dein System ja nicht vollständig geschützt war.

[Asyn]

Du solltest vielleicht gleich mal einen vollständigen Virenscan durchführen, da dein System ja nicht vollständig geschützt war.

+1
Hier wäre eine Startzeit-Prüfung angesagt.