AVAST NO SE ACTUALIZA

[Eduardo9214]

Hola que tal, soy nuevo en este foro y me parece bien que el foro oficial de Avast tenga una seccion internacional as recbiremos ayuda en nuestr idioma, bueno mi problema es que no puedo actualizar la base de datos del antvirus ni tampoco el programa, uso el Avast Free, asta aora no me habia pasado esto nose cual sea el problema pero cuando intent actualizar me sale un aviso, espero puedan ayudarme ..
De antemano muchas gracias..

[iroc9555]

Eduardo bienvenido al foro de Avast.

1.)Que sistama operacional corres en tu PC, XP, Vista, Win7 y su Spk,1, 2, 3
2.)Que Avast, Gratis, Pro, Internet Security
3.)Lo instalastes nuevo o ya lo estabas usando y dejo de actualizar
4.)Que cortafuego usas. Estas permitiendo avastsvc.exe y avast.setup

Si tenias otro AV, asegurate de desinstalarlo completo. Usa la herramienta de desinstalacion o las instrucciones en la pagina web del antivirus que tenias. Despues desinstalas Avast usando su herramienta aswclear.exe

http://www.avast.es/avast-uninstall.html

Reinstalas Avast y reinicia inmediatamente

Si ya tenias Avast y dejo de funcionar entra en Quitar Programas > Avast y escoje reparar
Guiate por esto:

http://www.avast.es/free_pro_is-reins.html

Asegurate que en Avast > Opciones > Actualizaciones este marcado de acuerdo a tu configuracion. Sobre todo si usas banda ancha que este marcado "Mi equipo esta permanentemente conectado a Internet" y en proxy "coneccion directa". la mia es como en la imagen.

Espero que ayude.