Cristhian bienvenido al foro de Avast.
La mayoria de las veces con installar Avast limpiamente es suficiente. Desinstalas Avast con su desinstalador:
http://www.avast.es/avast-uninstall.htmle instalas Avast nuevamente. Acuerdate de reiniciar la PC inmediatamente despues de la instalacion.
Pero tambien algunas veces algo queda de otros programas de seguridad en los registros de el Centro de Seguridad de windows que no permite que los nuevos AV o cortafuegos sean detectados. (asegurate que desintalastes otros AV adecuadamente. Usa sus desinstaladores o procedimiento que se encuentra en sus paginas web de soporte).
Para borrar esa "memoria" puedes, si te sientes comodo, probar con esto:
http://www.pchell.com/support/multiple_antivirus_in_security_center.shtmlTraducido y tambien añadido de un post de Tech para Vista (sirve para todos los OS):
http://forum.avast.com/index.php?topic=23457.0"1. Click Control Panel y abre Herramientas Administrativas.
2. Click Servicios
3. Buscas y detienes estos Servicios:
a)Centro de Seguridad de Windows
b)Instrumental de Administracion de Windows
c)Si tienes SpyBot; SBSD Security Center Service
4. Abre tu Explorador de Windows y click en tu letra asignada al disco duro "C: o D:".
5. Busca C:\WINDOWS\System32\wbem\Repository y borra la carpeta " Repository "
solo esa carpeta.
retorna a el escritorio y reinicia tu PC, dos veces.
"Espero que ayude.
.... es recomendable activar el de Windows....
Si estas usando Win 7, el cortafuego de Windows se integra con AISNO es recomendable activar el cortafuego de Windows si estas usando otro cortafuego. La regla siempre es:
Un antivirus
Un cortafuego
Un antimalware o dos si no interfieren(y dos es relativo, casi siempre se refiere a Spywareblaster y otro antimalware)
corriendo activamente.
Buena suerte.
