Author Topic: Проблемы после обновления free версии до ais.  (Read 4343 times)

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

Zloe zlo

  • Guest
Обновил версию антивируса до ais.
После скачивания ais и установки, антивирус попросил перезагрузить. После этого система уже не смогла загрузиться в нормальном режиме. Загружался в безопасном, после этого загрузил систему с в последней рабочей конфигурации. После этого загрузился в обычном режиме.
Как итог:
ais не может запустить свой файрволл;
настройка файрволла windows недоступна;
система не видит ни одной wi-fi сети;
загружается очень долго;

Обновление windows и снос avastа не помог.

Как такое вообще возможно? и что делать?

avatar2005

  • Guest
Добрый вечер!
Quote
Обновление windows и снос avastа не помог.

А каким образом Вы "снесли" Аваст?
Рекомендую все же воспользоваться этой утилитой: http://www.avast.com/en-eu/uninstall-utility , она полностью удалит установленную версию Аваст, при этом "почистив" реестр от ошибок, если такие найдутся, после чего с нуля переустановить AIS.

Offline George Yves

  • Avast Überevangelist
  • Massive Poster
  • *****
  • Posts: 4095
  • Help you I can
Quote
Переустановка Аваста:

1) Скачать и сохранить на диске полный установщик последней версии Аваста
2) Скачать и сохранить на рабочем столе утилиту удаления Аваста
3) Перезагрузить компьютер в безопасном режиме
4) Запустить с Рабочего стола утилиту удаления Аваста и выполнить все её инструкции
5) Перезапустить компьютер в нормальном (обычном) режиме
6) Установить Аваст из скачанного установщика и перезагрузить компьютер

Если после установки Аваст не запросил разрешения на загрузочное сканирование, то рекомендуется назначить загрузочное сканирование вручную.
May the FOSS be with you!