hulp met programma uit virus kluis halen

[ixixel]

ik heb een probleem,

ik heb een programma die avast sins kort ziet als virus, dit programma werkte 2 weken geleden zonder problemen, en zomaar begint asvst erover teklagen

ik kan dit programma ook niet uit de virus box halen door te herstellen want dan gebeurt er gewoon niets.

opniew programma downloaden werkt ook niet want die word (zodra ik hem start) gelijk weer in de virus kluis geplaatst

alvast bedank

[Rednose]

Hoi ixixel, welkom op het forum

Mijn excuses voor de late reactie, maar ik vergeet nogal eens hier te kijken

We zullen eerst moeten bekijken of we hier mogelijk met een " false positive " te maken hebben. Daartoe dienen we de betreffende file te scannen met :

http://www.virustotal.com

Dat is een online virus scanner die zo een beetje alle populaire virus scanners bevat. Maar dat kan niet wanneer de file veilig in de virus kluis zit. Daarom brengen we de file naar een andere tijdelijke lokatie, en wel als volgt :

Maak een folder met de naam Verdacht op de C:\ partitie of schijf. Dan sluit je de folder uit in Real-Time Schilden - Bestands Systeem Schild - Expert Instellingen - Uitsluitingen - Toevoegen en type ( of kopieer ) C:\Verdacht\*

Dit voorkomt dat het Bestands Systeem Schild de file(s) scant die je in die folder stopt. Nu kan je de file(s) in de virus kluis naar deze folder extraheren en vervolgens online laten scannen.

Post de resultaten van die scan in je antwoord.

Groetjes, Red.