Activation de tous les agents avast impossible sur version 6.0.1289 payante

[jafran]

Bonsoir,

Je n'ai décidément pas de chance en ce moment avec cet antivirus que j'utilise depuis plus de 4 ans sans souci.
Je suis sous Windows 7 et XP selon le PC. J'ai Avast 6.0.1289 (payant). Il m'indique que tous les agents avast ne sont pas activés. C'est l'agent web qui n'est pas activé. Pour l'activer je suis les chemins suivants :
- 1er chemin : clic droit sur la boule > Gestion des agents Avast > Activer tous les agents : cela est sans effet
- 2ème chemin : clic sur la boule > dans "Résumé" j'ai le message "Attention système n'est pas protégé par tous les moyens. Utiliser le bouton "Rétablir" ... : cela est sans effet.
Dommage, car c'est l'intérêt principal d'un antivirus de protéger des attaques venant de la toile.
Que puis-je faire ?
 

[jeepava]

Bonsoir jafran

Essayer ceci :

1) Télécharger et enregistrer sur le disque d'installation complète dernière version de avast
http://forum.avast.com/index.php?topic=76539.msg633565#msg633565
2) Télécharger et enregistrer sur votre bureau d'utilité supprimer avast
 Utilisez l'outil de désinstallation d'Avast disponible sur leur site WEB
 http://www.avast.com/fr-ca/uninstall-utility
3) OU Supprimer votre copie d'avast (de la manière standard par l'installation et de désinstallation dans le Panneau de configuration)
4) Redémarrez l'ordinateur en mode sans échec  (F8)
5) Exécuter à partir de l'utilitaire de bureau supprimer Avast (pour rechercher d'éventuelles "perdu" les clés de registre et des fichiers) et de s'acquitter de toutes ses instructions
6) Redémarrez l'ordinateur en mode normal (normal) en mode
7) Installez Avast du programme d'installation téléchargé et redémarrez votre ordinateur

BÊTA VERSION D'AVAST 6.0.1352

Avast! Internet Security : http://files.avast.com/files/beta/6.0.1352/setup_ais.exe
Avast! Professionnel : http://files.avast.com/files/beta/6.0.1352/setup_av_pro.exe

En espérant que 

[jafran]

Bonjour,
Merci.
Je suivrai cette procédure si l'autre problème de destruction des messages venant de Yahoo est résolu et donc si je continue avec Avast.