Heute bekam ich ein Popup, dass meine Free Lizenz in 29 Tagen ablaufen wird. Ich klickte auf die Verlängerung und bekam ein weiteres Popup mit der Auswahlmöglichkeit, gratis zu verlängern. Dort geklickt, kam im 2. Step eine Nachfrage zu einem weiteren Kram, den man nach 20 Tagen stornieren könnte. Nach mehreren Versuchen, diesen Step zu umgehen, hab ich zähneknirschend darauf geklickt. Avast sagte "Danke für die Registrierung", die Lizenz sei gültig und fing an, diesen Zusatzkram runter zu laden, den ich nicht haben wollte. An dieser Stelle habe ich den Download blöderweise abgebrochen, denn in der Folge kam "Abonnementstatus: Abgelaufen". Wenn ich nun auf "Jetzt erneuern" klicke, bekomme ich keine Option mehr, mit der ich kostenlos verlängern könnte, sondern wo ich nur noch eine Lizenz für 1 oder 2 Jahre kaufen kann.
Ich habe einen neuen Lizenzschlüssel angefordert, kann ihn allerdings nirgendwo eingeben, denn ich bekomme nur folgende Möglichkeiten:
1. Jetzt erneuern - gehe ich hier auf "Lizenzschlüssel vorhanden", schließt sich das Popup einfach wieder und ich bekomme keine zusätzliche Eingabemöglichkeit, ansonsten lande ich wieder beim Shop.
2. Lizenzdatei einfügen - Ich habe aber keine Datei, sondern nur den Key.
3. Aktivierungscode - habe ich nicht
4. Avast 4.x Lizenzschlüssel konvertieren - habe ich natürlich auch nicht
Ich habe auch schon de- und neuinstalliert (mit der selben Emailadresse wie vor knapp einem Jahr), zuerst kam "Status aktiv", aber nach einigen Minuten (ev. beim Auto-Update?) sprang der Status erneut auf "abgelaufen".
Was kann ich jetzt tun außer Avast zu kaufen oder komplett zu kübeln?
