Author Topic: Problema na SafeZone (AreaSegura)  (Read 17708 times)

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

JMLCortina

  • Guest
Problema na SafeZone (AreaSegura)
« on: September 08, 2011, 07:19:27 PM »
bom, meu problema e o seguinte, estou uzando meu notbook porque me computador esta com erro na safe zone!
apos alguns segundos de meu computador ligar, ele abre a safe zone, e ela nao fexa nem a pau, nao adianta reniciar que ele volta e tudo isso aconteceu depois da atualizacao que fiz ontem,

porfavor me ajudem e desculpe os erros !



des do inicia, Obrigado! :)

depressão

  • Guest
Re: Problema na SafeZone (AreaSegura)
« Reply #1 on: October 11, 2011, 01:50:56 PM »
Quando tenho problemas do avast não funcionar depois de uma restauração do sistema OS eu faço o seguinte:
1-Baixo o arquivo "novo" do site (que supostamente já está atualizado.
2-Desinstalo o Avast do pc.
3-reinicio o pc
4-instalo o novo Avast

Offline Lisandro

  • Avast team
  • Certainly Bot
  • *
  • Posts: 67194
Re: Problema na SafeZone (AreaSegura)
« Reply #2 on: October 11, 2011, 02:12:27 PM »
I suggest an installation from scratch:

1. Download the latest version of avast! Uninstall Utility and save it.
2. Download the latest avast! version and save it.
3. Uninstall avast from Control Panel (if possible). If, for any reason, you can't run it, try booting in Safe Mode and doing it from there. Anyway, boot after that.
4. Run the avast! Uninstall Utility saved on 1. If, for any reason, you can't run it, try booting in Safe Mode and doing it from there. Anyway, boot after you've run it.
5. Install avast! using the setup saved on 2. Boot.
6. Register your free copy or add the license key for Pro. Or even upgrade your key from old versions.
7. Check and post the results. If, for any reason, you did not solve, try doing the step 3 in Safe Mode anyway.
The best things in life are free.

soniarsilva

  • Guest
Re: Problema na SafeZone (AreaSegura)
« Reply #3 on: October 16, 2011, 11:52:46 PM »
Pessoal , valeu pela intenção, mas estou com o mesmo problema, nao da pra fechar esta zona segura, por isso, a gente nem consegue acessar o computador, nao dá pra fazer nada.

Offline Lisandro

  • Avast team
  • Certainly Bot
  • *
  • Posts: 67194
Re: Problema na SafeZone (AreaSegura)
« Reply #4 on: October 17, 2011, 01:50:39 AM »
Pessoal , valeu pela intenção, mas estou com o mesmo problema, nao da pra fechar esta zona segura, por isso, a gente nem consegue acessar o computador, nao dá pra fazer nada.
Já respondi aqui http://forum.avast.com/index.php?topic=86736.msg698784#msg698784
Por favor, não duplique as postagens, pois duplica o esforço de ajudar.
The best things in life are free.

misaelmaia

  • Guest
Re: Problema na SafeZone (AreaSegura)
« Reply #5 on: December 03, 2011, 03:13:48 PM »
Caramba o avast ta no controle do meu pc não consigo fazer nada, qui merda, eu não sei fazer isso qui o cara manda, ta impossivel aqui ja tentei de tudo da vontade até de chorar, mim ajudem pelo amor de DEUS!!!! como faço isso qui ele ta mandando fazer  :'( :'( :'( :'( :'( :'( :'( :'( :'(
como desligo essa zona segura.
 

''Por qué fui comprar esse maldito!!''  >:( >:(

Offline Lisandro

  • Avast team
  • Certainly Bot
  • *
  • Posts: 67194
Re: Problema na SafeZone (AreaSegura)
« Reply #6 on: December 03, 2011, 03:30:03 PM »
misaelmaia, qual é o problema exatamente? O que "tomar o controle"?
Você não consegue sair da Zona Segura?

Sem palavrões, por favor :)
The best things in life are free.