Author Topic: Problemen om Avast Free voor het eerst te starten.  (Read 7265 times)

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

Offline Cris79

  • Newbie
  • *
  • Posts: 5
Problemen om Avast Free voor het eerst te starten.
« on: January 05, 2012, 12:09:50 AM »
Hallo allemaal. Ik heb al een paar keer geprobeerd
om avast free te installeren. Dat lukt, maar als ik
de scanner voor het eerst probeer te gebruiken
krijg ik deze foutmelding:

C:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvastUI.exe
"De toepassing kan niet worden gestart omdat de
configuratie van de toepassing onjuist is. Het opnieuw
installeren van de toepassing kan dit probleem oplossen."

Ik heb inmiddels avast een paar keer verwijderd en weer opnieuw
geïnstalleerd, maar deze foutmelding komt steeds weer terug.
Ik draai op XP SP3 met alle updates, zonder oude virusscanner.

Bij m'n ouders wou het wel allemaal direct. Waar ligt het aan, en
wat moet ik aan de instellingen van mijn computer veranderen
zodat ik avast wel gewoon kan draaien.

Alvast bedankt voor jullie hulp.


Offline Rednose

  • Pirate Party Member
  • Avast Überevangelist
  • Massive Poster
  • *****
  • Posts: 3624
  • Bits of Freedom : https://www.bof.nl
    • Nederlandstalig Avast! forum
Re: Problemen om Avast Free voor het eerst te starten.
« Reply #1 on: January 05, 2012, 11:50:58 AM »
Hoi Chris79, welkom op het forum :)

Probeer het volgende eens :

1) Download de Avast! Uninstall Utility : http://files.avast.com/files/eng/aswclear.exe

2) Download Avast! Free van hier : http://files.avast.com/iavs5x/setup_av_free.exe

3) Verwijder Avast! eerst op de normale manier in Windows via Programma verwijderen of wijzigen.

4) Start de computer opnieuw op, maar in Veilige Modus ( herhaaldelijk F8 tappen bij het opstarten ).

5) Run de Avast! Uninstall Utility en volg de aanwijzingen.

6) Start de computer daarna 2x opnieuw normaal op.

7) Installeer Avast! opnieuw en start de computer daarna weer opnieuw op.

Laat me weten of dat helpt.

Groetjes, Red.
OS: Win 7 x64 SP1 / Ubuntu / Qubes OS / iOS
Real Time: Avast Premier Beta + AMS for iOS Beta WinPatrol Plus Unchecky MCShield  HOSTS File: MVPS + MDL
On Demand: MBAM SUMo
Backup: Win 7 Image
Proxy: ASL VPN's Socks 5 Tor

Offline Cris79

  • Newbie
  • *
  • Posts: 5
Re: Problemen om Avast Free voor het eerst te starten.
« Reply #2 on: January 09, 2012, 03:37:51 PM »
Hoi Red.

Ik heb gedaan wat je had voorgesteld
maar dezelfde foutmelding verscheen
weer.

Heb je misschien nog meer suggestie's?

Alvast bedankt.

Groeten Cris

Offline Rednose

  • Pirate Party Member
  • Avast Überevangelist
  • Massive Poster
  • *****
  • Posts: 3624
  • Bits of Freedom : https://www.bof.nl
    • Nederlandstalig Avast! forum
Re: Problemen om Avast Free voor het eerst te starten.
« Reply #3 on: January 09, 2012, 07:24:16 PM »
Hoi Cris,

Voor verschillende mensen heeft het opnieuw installeren van Microsoft Visual C++ dit probleem opgelost :

http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?id=5555

Het zou kunnen dat het meteen na installeren en een reboot opgelost is, maar zo niet volg dan de procedure in mijn eerste post nog eens.

Groetjes, Red.

« Last Edit: January 09, 2012, 07:42:14 PM by Rednose »
OS: Win 7 x64 SP1 / Ubuntu / Qubes OS / iOS
Real Time: Avast Premier Beta + AMS for iOS Beta WinPatrol Plus Unchecky MCShield  HOSTS File: MVPS + MDL
On Demand: MBAM SUMo
Backup: Win 7 Image
Proxy: ASL VPN's Socks 5 Tor

Offline Cris79

  • Newbie
  • *
  • Posts: 5
Re: Problemen om Avast Free voor het eerst te starten.
« Reply #4 on: January 09, 2012, 08:41:23 PM »
Hoi Red,

Ik heb weer je adviezen opgevolgd
maar het wil nog steeds niet. Krijg
weer dezelfde melding.

Wat mij wel opviel is dat Avast een toolbar
wou installeren en dat WinCore mediabar
(zat al op mijn compu) me de keuze gaf
om deze niet te installeren, wat ik gedaan
heb.

Ik zal het nu proberen en dan ook maar gelijk de
toolbar laten installeren. Misschien dat het daar
aan lag.

Offline Cris79

  • Newbie
  • *
  • Posts: 5
Re: Problemen om Avast Free voor het eerst te starten.
« Reply #5 on: January 09, 2012, 08:54:05 PM »
Met of zonder installatie van de toolbar
doet Avast! Free het nog steeds niet.

En weer met dezelfde foutmelding.
Misschien dat het iets te maken kan hebben
met Ccleaner? Of met een paar registerfouten
(dll) die ik na installatie van XP via een site
heb hersteld?

Groeten Cris

Offline Rednose

  • Pirate Party Member
  • Avast Überevangelist
  • Massive Poster
  • *****
  • Posts: 3624
  • Bits of Freedom : https://www.bof.nl
    • Nederlandstalig Avast! forum
Re: Problemen om Avast Free voor het eerst te starten.
« Reply #6 on: January 09, 2012, 09:49:47 PM »
Hoi Cris,

Geen idee, ik ben bang dat ik je niet verder kan helpen. Maar ik ben zo vrij geweest om in het besloten forum voor Evangelisten om hulp te vragen, dus het kan zijn dat je hier reacties in het Engels krijgt. Mocht dat een probleem zijn, dan help ik je daar mee.

Groetjes, Red.
OS: Win 7 x64 SP1 / Ubuntu / Qubes OS / iOS
Real Time: Avast Premier Beta + AMS for iOS Beta WinPatrol Plus Unchecky MCShield  HOSTS File: MVPS + MDL
On Demand: MBAM SUMo
Backup: Win 7 Image
Proxy: ASL VPN's Socks 5 Tor

Offline Cris79

  • Newbie
  • *
  • Posts: 5
Re: Problemen om Avast Free voor het eerst te starten.
« Reply #7 on: January 09, 2012, 11:14:02 PM »
Hoi Red,

Jammer dat je verder geen suggestie's meer hebt.
Ik had heel graag Avast! Free willen gebruiken en
ben nu erg benieuwd waar het aan zou kunnen
liggen.

Ik hoop dat de Evangelisten me verder kunnen helpen,
en ik vind het daarom ook geen probleem dat je mijn
probleem bij hun voorgedragen hebt. Mijn engels is goed
genoeg om hun voorstellen te proberen.

Is er een mogelijkheid om jou persoonlijk via mail nog te
benaderen voor wat vragen ed? Dat zou fijn zijn.

In ieder geval reuze bedankt voor je hulp en support.

Super!

Vriendelijke groet, Cris

Offline Rednose

  • Pirate Party Member
  • Avast Überevangelist
  • Massive Poster
  • *****
  • Posts: 3624
  • Bits of Freedom : https://www.bof.nl
    • Nederlandstalig Avast! forum
Re: Problemen om Avast Free voor het eerst te starten.
« Reply #8 on: January 10, 2012, 01:33:57 AM »
DavidR geeft het advies om Microsoft Visual C++ 2008 te proberen :

http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?id=29

Hij vraagt zich af of Microsoft Visual C++ 2010 wel backwards compatible is. Als hij gelijk heeft heb ik een fout gemaakt. Eventueel Avast weer opnieuw installeren.

Groetjes, Red.


Mijn email : evdveen [ at ] hotmail [ dot ] com
OS: Win 7 x64 SP1 / Ubuntu / Qubes OS / iOS
Real Time: Avast Premier Beta + AMS for iOS Beta WinPatrol Plus Unchecky MCShield  HOSTS File: MVPS + MDL
On Demand: MBAM SUMo
Backup: Win 7 Image
Proxy: ASL VPN's Socks 5 Tor

Offline Rednose

  • Pirate Party Member
  • Avast Überevangelist
  • Massive Poster
  • *****
  • Posts: 3624
  • Bits of Freedom : https://www.bof.nl
    • Nederlandstalig Avast! forum
Re: Problemen om Avast Free voor het eerst te starten.
« Reply #9 on: January 10, 2012, 03:27:14 AM »
Overigens maakt die wincore media toolbar me zorgen. Ik kende hem nog niet, maar het lijkt me niet iets wat je wilt hebben. Ik vraag daar ook advies over.

Groetjes, Red.

OS: Win 7 x64 SP1 / Ubuntu / Qubes OS / iOS
Real Time: Avast Premier Beta + AMS for iOS Beta WinPatrol Plus Unchecky MCShield  HOSTS File: MVPS + MDL
On Demand: MBAM SUMo
Backup: Win 7 Image
Proxy: ASL VPN's Socks 5 Tor

Offline Rednose

  • Pirate Party Member
  • Avast Überevangelist
  • Massive Poster
  • *****
  • Posts: 3624
  • Bits of Freedom : https://www.bof.nl
    • Nederlandstalig Avast! forum
Re: Problemen om Avast Free voor het eerst te starten.
« Reply #10 on: January 10, 2012, 11:03:50 PM »
Cris,

Zie eerst Reply #8

Dan : Maxx_original, een Developer van Avast, vraagt of de digitale handtekening van avastui.exe wel klopt, en of de avast service wel gestart is als de start van avastui.exe niet lukt ?

Wat betreft de toolbar, essexboy onze malware specialist kan je helpen die te verwijderen en/of nog verder kijken of er ongewenste zaken op je pc staan. Maar dat heeft nu ( nog ) geen prioriteit.

Groetjes, Red.
OS: Win 7 x64 SP1 / Ubuntu / Qubes OS / iOS
Real Time: Avast Premier Beta + AMS for iOS Beta WinPatrol Plus Unchecky MCShield  HOSTS File: MVPS + MDL
On Demand: MBAM SUMo
Backup: Win 7 Image
Proxy: ASL VPN's Socks 5 Tor