[Résolu] Connection site avast impossible

[Cedric54]

Bonjour,

Je viens d'acheter la version avast! Internet Sécurity pour 3Pc et j'ai voulu me créer un compte sur le site d'avast.
J'ai donc rempli les différentes informations demandées et j'ai reçu un email confirmant mon inscription avec un lien pour activer le compte.
Lorsque je clique sur le lien depuis mon logiciel Outlook, j'ai un message d'erreur qui s'affiche : "Echec général, l'URL était...". En effectuant un copié/collé du lien, j'ai un message d'erreur sur le site d'avast indiquant : "Page not found - This page is not on our website"...

Comment faire pour activer mon compte ?

Merci à vous pour l'aide que vous m'apporterez.

[Cedric54]

Personne pour m'aider ??

[jeepava]

Bonjour Cedric54

compte sur le site d'avast ?

C'est Le Centre de Support d’avast
http://support.avast.com/index.php?_m=core&_a=register

Si ses sa

Dans l'email c'est le premier lien

le premier qui commence par

****https://support.avast.com/index.php?_m=core&_a=register&do=va&hash=... ***

Il faut le selectionner et le coller dans le navigateur

[Cedric54]

J'ai un lien de confirmation de création d'un compte sur le site avast! (https://my.avast.com) qui m'est envoyé par email mais il n'aboutit à rien, sauf à un message d'erreur.
Le lien en question (avec mon adresse email enlevée bien sûr) : https://id.avast.com/register-email?service....37dEdH7fDnH7

Il m'est impossible de confirmer la création de mon compte...

[jeepava]

Bonjour Cedric54

Avast a été mis au courant du problème :
Compte - demande de confirmation d'inscription
http://translate.google.fr/translate?sl=en&tl=fr&js=n&prev=_t&hl=fr&ie=UTF-8&layout=2&eotf=1&u=http%3A%2F%2Fforum.avast.com%2Findex.php%3Ftopic%3D95227.0

Avez vous essayé une réinscription ?

[Cedric54]

La réinscription est impossible avec la même adresse email vu qu'une demande a déjà été faite mais le compte n'est toujours pas validé.
Et je préfère avoir un compte avec la même adresse email que celle utilisée pour l'achat d'avast! Internet Security. Comme ça en cas de problme, les références seront les mêmes.

[Cedric54]

Problème résolu.

Je me suis fait renvoyer un nouvel email avec le lien d'activation du compte et ça fonctionne.
Le nécessaire a du être fait par les administrateurs du site suite aux divers remontées qui leur ont été faites.

Merci à vous pour votre aide.