No me suena el sonido del avast

[iroc9555]

Bueno Sergio esos comandos son tomados para Avast! 6 y puede que el 7 sean diferentes con diferentes rutas pero no se perdia nada con probar. Volvemos a partir de cero.

Preguntas.

1. ¿ El sonido de Windows es normal ?

2. ¿ Instalastes A 7 sobre A 6 ?

3. ¿ Seguro que A 6 tambien sufria de lo mismo. no sonido ?

4. ¿ Avast! 7 ha hecho sus actualizaciones de base de datos de virus bien ? Estamos en la vps 120228-1

5. ¿ Haz intentado una reparacion de Avast! 7 ?

[sergiolos]

1- Los sonidos de windows funcionan perfectamente.
2- Instale el 7 sobre el 6 (en el 6 tampoco funcionaba). Tambien desinstale por completo el 7 y lo volvi a reinstalar.
3- En el 6 tampoco me iba el sonido.
4- Si, tengo esa base de firmas.
5- Si y sigue sin ir. Tambien lo he reinstalado.

Gracias x tu ayuda

[iroc9555]

Ok. Otras preguntas.

1. Tu Windows 7 esta completamente actualizado. El hace sus actualizaciones de Microsoft todos los segundos martes del mes, Puede ser el miercoles o jueves.

2. Cuando instalastes le v. 6 que antivirus tenias antes y cuando desinstalastes ese antivirus usastes su herramienta de desinstalacion.

3. Cuando reinstalastes v. 7 usastes Avast! herramienta de desinstalacion ( aswclear.exe ) en la v. 6 y despues en la v.7

[sergiolos]

1- El windows hace sus actualizaciones correctamente. Es original, el que venia con el ordenador.
2- Cuando instale avast 6 no tenia ningun antivirus porque acababa de comprar el ordenador.
3- Me dijo que habia una nueva version y que si queria actualizar. Le dije que si y el se encargo de quitarme el 6 y ponerme el 7.

[iroc9555]

Bueno todo parece estar bien. Almenos que esas alertas, cuando ejecutastes los comandos para restablecer los registros de sonidos, indiquen que hay algo malo desde que se instalo la v. 6.

Ok puesto que el problema viene desde v 6 e instalastes la v. 7 sobre ella. me parece que tendras que desinstalar Avast! usando la herramienta de desinstalacion ( aswclear.exe ) dos veces. Una ves para el 7 y la segunda ves para el 6. Todo esto toma como 10 o 15 min.

Si es tienes Avast! pagado asegurate que tengas la licencia a la mano. Baja Avast! correspondiente y colocalo en tu escritorio o un lugar que te acuerdes.

http://files.avast.com/iavs5x/avast_free_antivirus_setup.exe
http://files.avast.com/iavs5x/avast_pro_antivirus_setup.exe
http://files.avast.com/iavs5x/avast_internet_security_setup.exe

despues baja la herramienta de desinstalacion y haz lo mismo con ella:

http://www.avast.com/es-es/uninstall-utility

Usa la herramienta de desinstalacion en modo a prueba de fallos - modo seguro - safe mode -. Lo haces reiniciando el ordenador y cuando empieza las primeras etepas de inicio, antes de que salga Windows, dale repetidamente a la tecla F8. Cuando te salga la pantalla negra escoje safe mode. Ejecuta aswclear.exe para Avast! 7 reinicia completamente y vuelve a entrar en modo seguro. Ahora escojes Avast! 6 en la herramienta de desinstalacion y la ejecutas.

Esta seguro que escojes los programas de Avast! aswclear.exe borrara cualquier archivo al que lo dirijas

Reinica e instalas Avast! 7 y reinicias inmediatamente aunque no lo pida.

Aqui encuentras una guia con imagenes para ayudarte:

 https://support.avast.com/index.php?_m=knowledgebase&_a=viewarticle&kbarticleid=1065#idt_02


Esperemos que tengas sonido. Suerte.

[sergiolos]

Gracias por todo, pero nada, sigue igual.

[iroc9555]

Sergio.

Que problema. Ahora si no se que decirte.  ¿ Gracias por haber seguido mis instrucciones con paciencia ?

Al menos que otro miembro tenga idea y de su opinion. Puede ser un problema heredado del mismo sistema. Combinacion de hardware y software. Busque en el foro y no hay sino un poquito de ejemplos como el tuyo y lamentablemente los que han ayudado se quedan como yo sin saber por que.

Necesitamos ideas

[iroc9555]

Ok. tengo algo es raro puesto que los sonidos estan marcados en Avast! pero me gustaria saber como estan designdos en el archivo de avast5.ini deberian de tener el numero 1 para que los sonidos esten prendidos. Asi que busca el archivo avast5.ini en

C:\Datos de programa\AVAST Software\Avast

Casi al final bajo [ Common ]

SoundsEnabled=1
SoundsPUP=1
SoundsScan=1
SoundsSuspic=1
SoundsUpdate=1
SoundsVirus=1
SoundsVoiceover=1

[sergiolos]

Hola.
Curiosamente no tengo esas lineas en ese fichero. Este es el contenido del fichero:

[Scanner]
Task1={EC4ECEDA-3E3B-4027-ABFE-29A5122D64D6}
Task2={7C4966F0-D502-412D-A636-ACCC39A24BB2}
Task3={A9682249-08E7-4BBF-B870-EFBC63AA2888}
Task4={C6156735-F7A2-4387-94A7-0479004A7310}
Task5={2243A056-84B3-4327-8E46-5FE41F72EE91}
Task6={CB6AE6F8-D9A8-4794-B2BF-53A84058C58F}
Task7={CC13CA7D-229B-4d0a-8D27-E26129CDDF10}

[{EC4ECEDA-3E3B-4027-ABFE-29A5122D64D6}]
Label=*@1000
Comment=*@1001
Job=Scan
Priority=1
ScanType=Extensions
ScanTypes=Default
ScanFullFiles=0
ScanIgnoreTargeting=0
ScanFor=Standard;Polymorphic;Macro
ScanAreas=SystemDisk;*RTK-SUPERQUICK;QuickStartup
Report=None
TaskSensitivity=40
UseCodeEmulation=0
ScanPUP=0
TaskImage=quick
DefaultTask=1

[{7C4966F0-D502-412D-A636-ACCC39A24BB2}]
Label=*@1002
Comment=*@1003
Job=Scan
Priority=2
ScanType=Content
ScanFullFiles=0
ScanIgnoreTargeting=0
ScanFor=Standard;Polymorphic;Macro
ScanAreas=AllHarddisks;*RTK-QUICK;QuickStartupMem
TaskSensitivity=80
UseCodeEmulation=1
ScanPUP=0
TaskImage=full
ConsultUsn=0
PopulateUsn=1
ScanLinks=0
DefaultTask=1

[{A9682249-08E7-4BBF-B870-EFBC63AA2888}]
Label=*@1004
Comment=*@1005
ScanAreas=AllMedia
ScanType=Content
ScanExclusions=
ScanFullFiles=0
ScanIgnoreTargeting=0
Report=None
ReportName=*
ReportRecords=Infected;HardErrors
OverwriteReport=0
TaskSensitivity=80
UseCodeEmulation=1
ScanPUP=0
TaskImage=media
ScanLinks=0
DefaultTask=1

[{C6156735-F7A2-4387-94A7-0479004A7310}]
Label=*@1006
Priority=1
Comment=*@1007
ScanAreas=Interactive
ScanType=Content
ScanFullFiles=0
ScanIgnoreTargeting=0
TaskSensitivity=80
UseCodeEmulation=1
TaskImage=folder
DefaultTask=1

[{2243A056-84B3-4327-8E46-5FE41F72EE91}]
Label=*@1008
Comment=*@1009
Job=Scan
ScanAreas=
ScanTypes=AllFiles
ScanType=Content
ScanPackers=All
ScanFullFiles=1
Priority=2
ScanPackers=All
ScanFullFiles=1
ScanIgnoreTargeting=0
TaskSensitivity=80
UseCodeEmulation=1
TaskImage=menu
DefaultTask=1
SpecialTask=1

[{CB6AE6F8-D9A8-4794-B2BF-53A84058C58F}]
Label=*@1010
Comment=*@1011
Job=Scan
ScanAreas=AllHarddisks
Priority=1
ScanType=Content
Priority=1
ScanFullFiles=0
ScanIgnoreTargeting=0
TaskSensitivity=80
UseCodeEmulation=1
TaskImage=screensaver
DefaultTask=1
SpecialTask=1
StoreLastScannedItem=1

[{CC13CA7D-229B-4d0a-8D27-E26129CDDF10}]
Label=*@1012
Job=Scan
DefaultTask=1
SpecialTask=1
[Languages]
Engine=3082
[Common]
PropertyCommunity=1
InstallTime=1330362042
PersistentCacheVersion=2
ModPrg=0
UiAuxLibPath=C:\Program Files\AVAST Software\Avast\defs\12030100\uiAux.dll
WebRepIEInstalled=1
Browser1Installed=2
WebRepFFInstalled=1
Browser2Installed=2
Browser3Installed=2
Browser4Installed=0
Browser5Installed=0
Browser6Installed=0
LastLogonAccount=Sergio
ShowChrome=0
VPSUpdate=Auto
DontShowAndroidAd=1
ShowSetupOutro=0
LastStrUpdateCIID=22002a07080410a792bf022a0408031000
StrUpdateWakeUp=0000000000000000
RoundTime=1200
AccountUID=RjCan9A23FTefg7c
AccountEmail=thechampion_13@hotmail.com
WebRepChromeInstalled=1
SBCServerName=
SBCServerPort=
[Chest]
SystemFiles=0
[AAVM]
WscRegistered_V6=1
[UiStats]
GuiOpened=6
SettingsOpened=1

[iroc9555]

Sergio.

Dame un tiempo para consultar porque es diferente. Por que no es solo los comandos de sonido que faltan si no otras lineas tambien. Estas usando Avast! 7 Gratis ¿ Correcto ?

[sergiolos]

Si avast 7 free antivirus. La ultima version

[iroc9555]

Ok. Espera. Que le pregunte a Tech si puede intervenir aqui.

[sergiolos]

Perfecto gracias por todo

[iroc9555]

Sergio

Si quiere, mientras Tech interviene o me contesta, y tienes a la mano la otra PC que el sonido funciona. Mira el avast5.ini y busca los sounds que te dije bajo [ Common ]. Solo por curiosidad. Fijate que yo tengo XP. El ini file no deberia de ser distinto pero...

[Lisandro]

Sergio, estoy intentando entender tu problema. No me parece sencillo pues todo esta correcto y no tienes sonidos...
Estoy pensando...