Author Topic: Problema grave al Actualizar a Avast 7  (Read 10769 times)

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Lord Danix

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Problema grave al Actualizar a Avast 7
« on: February 27, 2012, 12:04:23 PM »
Buenas.
Tengo un Pc con XP sin conectar a la red, con lo que las actualizaciones siempre las he realizado Offline desde la 4.7.
Tenía la versión de programa 6.0.1289 y esta mañana actualicé la base de datos. Como ayer en el PC de casa se me actualizó a la V7, he pensado que estaría bien actualizar el del trabajo también.
He descargado el programa y lo he instalado. Me ha pedido reiniciar, y desde que le he dado a que si, no ha parado de reiniciar el equipo. No tengo acceso al sistema operativo. Se reinicia cada X segundos.
¿Alguien puede hecharme una mano? El tema es serio, es el PC del trabajo.

ady4um

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Re: Problema grave al Actualizar a Avast 7
« Reply #1 on: February 27, 2012, 12:19:24 PM »
Si puedes reiniciar Windows en Modo a prueba de fallos, sigue las siguientes instrucciones. http://www.avast-antivirus.es/avast-uninstall.html

Hazlo para la versión 7 y luego lo repites para la versión anterior que tenías instalada.

Luego (todavía en Modo a Prueba de fallos) busca si acaso queda alguna carpeta remanente con el nombre de "avast*" o "alwil" (como "avast5" o "Alwil Software"). Debes borrarlas también.

Luego fijate en "C:/windows/system32/drivers/" archivos que comiencen con "asw*" que en sus propiedades diga que pertenecen a avast o alwil. Por ejemplo "aswRd2.sys". Si los encuentras, los borras.

Finalmente intenta reiniciar en Modo Normal.

Por favor reporta nuevamente.

Lord Danix

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Re: Problema grave al Actualizar a Avast 7
« Reply #2 on: February 27, 2012, 12:24:06 PM »
Gracias.
Voy a ver si puedo.

Lord Danix

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Re: Problema grave al Actualizar a Avast 7
« Reply #3 on: February 27, 2012, 12:45:35 PM »
Bien.
El sistema es viejuno y me ha costado acceder al Modo a prueba de fallos.
Ahora estoy restaurando el sistema a una versión anterior.
Luego le pegaré el repaso a la instalación.

Lord Danix

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Re: Problema grave al Actualizar a Avast 7
« Reply #4 on: February 27, 2012, 01:21:00 PM »
Bien.
He realizado todos los pasos.
Incluso he entrado en el Regedit y me he calzado lo relacionado con Avast.
Tras reiniciar, he instalado de nuevo Avast 7. Esta vez instalación, no actualización.
Funciona perfectamente.
Muchas gracias.

mike285

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Re: Problema grave al Actualizar a Avast 7
« Reply #5 on: February 28, 2012, 06:10:07 AM »
Saludos a toda la comunidad de Avast, he utilizado avast durante muchos años, y si no fuera que yo le tengo tanta confianza a la empresa (ahora AVAST), me habría indignado mucho lo que me pasó, pero no deja de ser muy molesto, ... resulta que tenía la versión 6.xx.xx, justo la anterior a avast 7.xx.xx, y como siempre me salio el mensaje de que hay una nueva versión disponible, puse a actualizar, normalmente todo, hasta que me pidió reiniciar y la máquina no cargó ninguno de los íconos del escritorio, ni siquiera estaba disponible la ventana de inicio ni nada, se veía sólamente el fondo del escritorio y nada más, ya me desesperé porque demoró así como una hora así que reinicié la máquina desde el botón, y me llevo la sorpresa de que al iniciar nuevamente tampoco cargaba el escritorio, y así hasta que logré acceder al modo seguro, restauré el sistema, y avast estaba inoperativo (corrupto), no lo podía desinstalar así que de la página de avast me descargué el desinstalador, y como decía lo use en modo seguro, desinstalé avast y me instalé de nuevo descargando la versión 7, hasta ahora todo va muy bien pero si me parece un poco malo por parte del equipo de avast que no hayan probado bien antes de enviar una actualización defectuosa, y ni siquiera pidan disculpas a los usuarios, despues de todo así sea gratuito, ésto pudo dañar mi equipo (y de muchos más) un punto malo para avast, sin embargo voy a seguir dando mi voto de confianza al antivirus que pra mi sigue siendo el mejor... adelante avast!!!

iroc9555

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Re: Problema grave al Actualizar a Avast 7
« Reply #6 on: February 29, 2012, 12:13:12 AM »
Mike.

Lamentablemente y fuera de lo comun por el equipo de avast! todo salio patas pa rriba. Como tu lo dices es raro todo esto. Para colmo el 26 en la tarde para Europa en la mañana para nosotros aqui en las Americas unas definiciones de avast bajaron corruptas he hicieron estragos como lo tuyo. La solucion fue lo que tu hicistes. Hay que tener paciencia y procedimiento. Todavia pienso que Avast! es uno de los mejores antivirus en el mercado y gratis. Sobre todo el soporte y la ayuda de su equipo es inigualable. A mi me gustaria que mucho de ustedes que no saben ingles pudieran ver como desarrolladores, ingeniros, y los mismos dueños de Avast! participan en el foro para ayudar en los problemas. Si señor Avast! es un gran programa que he venido usando desde que salio por alla en el año 2000 o 2001 y se llamaba Avast!4 Home Edition y parecia una radio o rocola del espacio.

Offline Populous

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Re: Problema grave al Actualizar a Avast 7
« Reply #7 on: February 29, 2012, 02:39:22 AM »
Quote
se llamaba Avast!4 Home Edition y parecia una radio o rocola del espacio.

Totalmente de acuerdo contigo Iroc9555!

Unas imágenes de la versión 4 home para los más nostálgicos y por si alguno no tuvo la suerte de probarla entonces!  ;)







¿Que recuerdos verdad?  ;)

Saludos!
Avast Premium Security 20.2.2401 (compilación 20.2.5130.565) |CPU: Intel(R) Core(TM) i7-8700 CPU @ 4,06GHz, 6 procesadores principales, 12 procesadores lógicos | RAM: 32GB -DDR4-2666 | T.Gráfica: GeForce GTX 1060 | SO: Win 10 Pro Versión 1909 Build (18363.752) - 64 Bits

iroc9555

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Re: Problema grave al Actualizar a Avast 7
« Reply #8 on: February 29, 2012, 02:52:56 AM »
 ;D ehe.. he . he.

¿ De donde sacastes eso ?

Ese es 4.6 yo empece con el 4.0.no me acuerdo. Creo que era el 2001. El programa no era sino de 7 MB o algo asi. Un barrido en Windows 98 con menos de 5 GB de archivos tardaba como 50 minutos  :o

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Re: Problema grave al Actualizar a Avast 7
« Reply #9 on: February 29, 2012, 02:54:08 AM »
;D ehe.. he . he.

¿ De donde sacastes eso ?

Ese es 4.6 yo empece con el 4.0.no me acuerdo. Creo que era el 2001. El programa no era sino de 7 MB o algo asi. Un barrido en Windows 98 con menos de 5 GB de archivos tardaba como 50 minutos  :o

San Google bendito!  ;D

Yo empecé con la 4.7, creo que sería en el 2003-2004 más o menos! ???
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iroc9555

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Re: Problema grave al Actualizar a Avast 7
« Reply #10 on: February 29, 2012, 02:58:27 AM »
2004 y 2005 mirale la fecha a las actualizaciones. Creo ahora que el 4 era el 2002 o 2003, de todas formas son un poco de años.
« Last Edit: February 29, 2012, 03:00:53 AM by iroc9555 »

Offline Populous

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Re: Problema grave al Actualizar a Avast 7
« Reply #11 on: February 29, 2012, 03:01:13 AM »
2004 y 2005 mirale la fecha a las actualizaciones.

Pues tienes más vista que yo! Yo me acuerdo cuando empecé a usarlo fue un compañero desarrollador que me habló de él y yo no me creía que fuera gratis! jeje. Me dijo que sólo tenia que solicitar un serial en la web y que lo podía usar durante un año! Cuando lo bajé me acuerdo que me partí de risa porque es lo que tu dices, parecía una radio! ;D

Pero mira hoy en día.. ¿Quién se lo iba a decir a los dueños de Avast eh? Un antivirus usado por millones de usuarios...
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iroc9555

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Re: Problema grave al Actualizar a Avast 7
« Reply #12 on: February 29, 2012, 03:19:14 AM »
Tambien. Recomendado por un primo cibernetico que sabe mas que yo. Creo que para aquel entonces eran 15 meses la registracion.

mike285

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Re: Problema grave al Actualizar a Avast 7
« Reply #13 on: February 29, 2012, 06:01:17 AM »
Jeje, yo comencé con el 4,6 qué cambio no?? long live avast!!

mike285

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Re: Problema grave al Actualizar a Avast 7
« Reply #14 on: February 29, 2012, 06:54:34 AM »
Y para los más nostalgicos...