Bonjour pakok17
Vous pouvez essayer l'étape 3) outil de désinstallation d'Avast1) Télécharger et enregistrer sur le disque d'installation complète dernière version de avast
http://forum.avast.com/index.php?topic=76539.msg633565#msg6335652) Supprimer votre copie d'avast (la manière standard par l'installation et de désinstallation dans le Panneau de configuration)
3)
OU si Problème : Télécharger et enregistrer sur votre bureau d'utilité supprimer avast Utilisez l'outil de désinstallation d'Avast disponible sur leur site WEB
http://www.avast.com/fr-ca/uninstall-utility4) Redémarrez l'ordinateur en mode sans échec (F8)
5) Exécuter à partir de l'utilitaire de bureau supprimer Avast (pour rechercher d'éventuelles "perdu" les clés de registre et des fichiers) et de s'acquitter de toutes ses instructions
6) Redémarrez l'ordinateur en mode normal (normal) en mode
7) Installez Avast du programme d'installation téléchargé et redémarrez votre ordinateur
8 ) Remettez votre clé que vous avais reçue
ou
Demander le renvoi de la licence via le portail d'avast! (page WEB) :
http://www.avast.com/fr-ca/resend-license.v2.php