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Author Topic: Warum friert avast Internet Security oft ein, wenn ich in die Safe Zone wechsle?  (Read 6059 times)

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Offline Bibi.B

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Warum friert avast Internet Security oft ein, wenn ich in die Safe Zone wechsle?
« on: March 02, 2012, 05:30:12 PM »
Beim Wechsel in die Safe Zone geht dann oft mit avast gar nichts mehr - es hängt sich auf - und: gibt plötzlich keine Rückmeldung mehr.
Ist sogar oft auch sehr schwierig, das nicht reagierende Programm per Task Manager zum Stoppen zu bringen  :-\
Oft hilft nur ein kompletter Neustart...

Da mein erstes Jahresabo bald abläuft (und ich avast! unter anderem wegen dieser Safe Zone ausgewählt habe) bräuchte ich relativ rasch Unterstützung  ;)
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Offline TerraX

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Re: Warum friert avast Internet Security oft ein, wenn ich in die Safe Zone wechsle?
« Reply #1 on: March 02, 2012, 06:05:19 PM »
Hallo Bibi,

welche avast! Version hast du denn installiert?
Hast du schon die Version 7 installiert und wenn ja, wie wurde die installiert?
Wie lange hast du schon das Problem?
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Offline Bibi.B

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Re: Warum friert avast Internet Security oft ein, wenn ich in die Safe Zone wechsle?
« Reply #2 on: March 02, 2012, 06:18:31 PM »
Huhu TerraX  :)

Das Problem habe ich, seitdem es avast auf meinem Laptop gibt (und, nur da - ich habe 2 Lizenzen erworben - also, das professionelle kostenpflichtige (eigentlich) Internet Security Rundum-Sorglos-Paket).
Meinen PC benutze ich erst seit heute "so richtig", weil mein Laptop gestern die Grätsche gemacht hat - insofern habe ich da noch keine Erfahrungswerte...

Und, ja, ich hatte das Problem auch mit der aktuellsten Version 7.
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Offline Bibi.B

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Re: Warum friert avast Internet Security oft ein, wenn ich in die Safe Zone wechsle?
« Reply #3 on: March 02, 2012, 06:19:30 PM »
Version 7 wurde per Aufforderung durch avast installiert .......
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Offline TerraX

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Re: Warum friert avast Internet Security oft ein, wenn ich in die Safe Zone wechsle?
« Reply #4 on: March 02, 2012, 06:24:01 PM »
Hallo,

hast du schon mal eine Neuinstallation von avast! durch geführt?
Siehe hier: http://forum.avast.com/index.php?topic=60523.msg552606#msg552606
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Offline Bibi.B

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Re: Warum friert avast Internet Security oft ein, wenn ich in die Safe Zone wechsle?
« Reply #5 on: March 02, 2012, 07:34:52 PM »
:-) Nein, niemals, denn, da hätte ich nie dran gedacht und auch Schiss, dass etwas in die Hose geht und meine Lizenzen am Ende wech sind ... :-)
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Offline DJBone

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Re: Warum friert avast Internet Security oft ein, wenn ich in die Safe Zone wechsle?
« Reply #6 on: March 02, 2012, 07:39:05 PM »
Hallo Bibi.
Bevor du die Neuinstallation durchführst sicher bitte deine Einstellungen damit du sie nach der Neuinstallation einfach wieder importieren kannst. Erspart dir viel Arbeit :)

DJBone
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Offline DJBone

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Re: Warum friert avast Internet Security oft ein, wenn ich in die Safe Zone wechsle?
« Reply #7 on: March 02, 2012, 07:40:22 PM »
Ach ja und noch was: mach deine Email für andere unsichtbar in deinen Profil-Einstellungen um dich vor Spam zu schützen.

DJBone
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Offline Bibi.B

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Re: Warum friert avast Internet Security oft ein, wenn ich in die Safe Zone wechsle?
« Reply #8 on: March 02, 2012, 07:50:08 PM »
Huhu DJ Bone, vielen Dank, dass Du Dich meiner Fragen und Bedenken annimmst :-)
Nun habe ich noch Fragen...
1. Ist denn eine Neuinstallation wirklich NÖTIG?
2. Wie sichere ich denn meine Einstellungen überhaupt?
3. Ist meine Mailadresse immer noch sichtbar, oder habe ich die erfolgreich entfernt?
Liebe Grüße!!!
 :)
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Offline TerraX

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Re: Warum friert avast Internet Security oft ein, wenn ich in die Safe Zone wechsle?
« Reply #9 on: March 02, 2012, 08:01:22 PM »
Quote from: Bibi.B on March 02, 2012, 07:50:08 PM
Huhu DJ Bone, vielen Dank, dass Du Dich meiner Fragen und Bedenken annimmst :-)
Nun habe ich noch Fragen...
1. Ist denn eine Neuinstallation wirklich NÖTIG?
2. Wie sichere ich denn meine Einstellungen überhaupt?
3. Ist meine Mailadresse immer noch sichtbar, oder habe ich die erfolgreich entfernt?
Liebe Grüße!!!
 :)
Hallo,

bin zar nicht DJ... ;)
1. Wenn damit die Probleme lösen kannst, ist es nicht die schlechteste Alternative.
2. In avast, Einstellungen, Verwaltung, Einstellungen sichern.
3. Sie ist leider immer noch sichtbar.
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Offline DJBone

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Re: Warum friert avast Internet Security oft ein, wenn ich in die Safe Zone wechsle?
« Reply #10 on: March 02, 2012, 08:03:06 PM »
Quote from: Bibi.B on March 02, 2012, 07:50:08 PM
Huhu DJ Bone, vielen Dank, dass Du Dich meiner Fragen und Bedenken annimmst :-)
Nun habe ich noch Fragen...
1. Ist denn eine Neuinstallation wirklich NÖTIG?
2. Wie sichere ich denn meine Einstellungen überhaupt?
3. Ist meine Mailadresse immer noch sichtbar, oder habe ich die erfolgreich entfernt?
Liebe Grüße!!!
 :)
1. Da man ja jetzt seine Einstellungen sichern kann, ist es nicht mehr so aufwendig wie bei den vorherigen Versionen. Du kannst auch erst eine Reparatur versuchen: Systemsteuerung --> Programme und Funktionen (Win7/Vista) bzw. Software (WinXP) --> avast deinstallieren auswählen und dann im Deinstallationsprogramm "Reparieren" auswählen. Danach Neustart durchführen.
2. Einstellungen --> Verwaltung --> Einstellungen sichern
3. Ist noch sichtbar.

DJBone
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Offline DJBone

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Re: Warum friert avast Internet Security oft ein, wenn ich in die Safe Zone wechsle?
« Reply #11 on: March 02, 2012, 08:10:34 PM »
Email verstecken: Profile --> Account Settings --> Häckchen bei "Allow users to email me " entfernen.

DJBone
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Offline Bibi.B

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Re: Warum friert avast Internet Security oft ein, wenn ich in die Safe Zone wechsle?
« Reply #12 on: March 02, 2012, 08:17:58 PM »
 :) Hallo Ihr Lieben - herzlichen Dank so far - ich logge mich jetzt aus und kümmere mich morgen weiter um Alles (auch Eure TIPPS!!!) - ich hoffe, e-mailing ist nun vom Tisch Dank entsprechend genialer Hinweise ;-) - bis denn dann ... :-)
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Offline TerraX

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Re: Warum friert avast Internet Security oft ein, wenn ich in die Safe Zone wechsle?
« Reply #13 on: March 02, 2012, 08:18:04 PM »
Quote from: DJBone on March 02, 2012, 08:10:34 PM
Email verstecken: Profile --> Account Settings --> Häckchen bei "Allow users to email me " entfernen.

DJBone
Hallo,

zusätzlich zu DJ`s Ausführungen...
Du mußt unten dann dein Passwort eingeben und mit change profile bestätigen.

Edit: E-Mail passt! ;) :D
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