Author Topic: AIS 1an 1pc ne fonctionne plus  (Read 1371 times)

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Offline COULOMBIER

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AIS 1an 1pc ne fonctionne plus
« on: March 05, 2012, 03:54:21 PM »
Bonjour,
Avast Internet Security 06 que j'ai acheté en octobre 2011 ne fonctionne plus.
La licence est devenue introuvable.
N'ayant pas trouvé comment obtenir d'aide, je viens de télécharger la version gratuite de Avast.
Cette mésaventure est-ele arrivée à d'autres et comment revenir à AIS que j'ai payé?
Merci de vos réponses

Hermite15

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Re: AIS 1an 1pc ne fonctionne plus
« Reply #1 on: March 05, 2012, 03:57:54 PM »
si le programme commet une erreur, il suffit de ré-insérer la license que vous devez avoir en votre possession non? sinon vous pouvez demander à ce que votre fichier licence vous soit renvoyé en indiquant l'adresse mail avec laquelle vous avez souscrit:

http://www.avast.com/resend-license-paid.php

ps: sinon, sachez qu'au moment où vous insérerez l (version a licence, la version gratuite sera automatiquement mise à jour vers AIS 7, version actuelle. Je vous conseille cependant de plutôt désinstaller la "free" et d'installer une version test (en fait plus stable ) d'' AIS 7 ici:

http://forum.avast.com/index.php?topic=94790.msg755439#msg755439
« Last Edit: March 05, 2012, 04:04:30 PM by logos »