Strano comportamento

[enigmista63]

Ciao, oggi avast ha uno strano comportamento, dopo alcune ore che il computer era acceso ho notato che le definizioni virus erano aggiornate alla data di  ieri, allora ho effettuato l'aggiornamento manualmente, aggiornamento riuscito e mi ha chiesto di riavviare, ho riavviato, ma adesso quando lancio l'aggiornamento manuale delle definizioni virus o del programma mi chiede di riavviare continuamente, a cosa è dovuto questo problema?

[giogio]

Ciao,
come suggerito dal forum in inglese, prova ad adare nel pannello di controllo->selezioni avast e fai cambia->quindi ripara
e se non va ancora fai un'installazione pulita come descritto qui:

1. Scaricare Avast Uninstall Utility da qui http://files.avast.com/files/eng/aswclear.exe e salvarlo sul pc.
2. Avviare in modalità provvisoria (premendo F8 continuamente all'avvio del PC)  e avviare avast unistall utility.
3. Riavviare il pc
4. Installare di nuovo avast (trovi i link per scaricare il programma qui http://forum.avast.com/index.php?topic=95170.0)
5. Riavviare il pc

[enigmista63]

Ciao ho eseguito la procedura ho reinstallato, ma non cambia nulla, se clicco su aggiorna programma, dopo mi chiede di riavviare il pc.



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[giogio]

Ciao,
sei sicuro di aver eseguito Avast Uninstall Utility in modalità provvisoria?
Se la risposta è si ri-eseguila ma questa volta, prova a trovare e cancellelare tutte le directory col nome ALWIL e AVAST e poi esegui il programma grautito CCLEANER (http://www.filehippo.com/download_ccleaner) per identificare voci non valide nel registro, quindi riesegui l'installazione.

edit:
Oppure prova a cercare e cancellare sotto le directory di avast il file <avast>\setup\reboot.txt
se anche cosi non risolvi dopo aver riavviato nuovamente, apri il registro di sistema e naviga qui
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Session Manager
se contiene la voce "PendingFileRenameOperations".
Se la voce contiene solo "reboot.txt" in una cartella tipo avast\setup, cancella "PendingFileRenameOperations", ma non cancellare altre voci
Prima di cancellare qualsiasi cosa fai il backup della voce nel registro.

[enigmista63]

  Ciao niente da fare ho provato quanto mi hai spiegato, ma la cosa non cambia penso sia un bug di avast, comunque non è un problema impellente, io non aggiorno mai manualmente , tra l'altro il problema si presenta solo facendo l'aggiornamento manuale del programma non succede se aggiorno la definizione virus.

[giogio]

Ciao,
scusa se te lo chiedo per conferma, ma sei sicuro che sotto la voce
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Session Manager
non c'è una voce con "PendingFileRenameOperations" contenente  "...avast\setup\reboot.txt"

Grazie

[enigmista63]

Ciao si sono andato nel registro ho trovato il reboot.txt  ho eliminato, ma non è cambiato nulla se lancio l'aggiornamento manuale del programma mi chiede ogni volta il riavvio.

[giogio]

Scusa se ti "sfrutto"  per fare un'altra prova.. non c'erano altre voci oltre a quella di avast?
Se la risposta è positiva, riavvia il pc (schiacciando il bottone di avast Riavvia adesso) e poi se la voce  "PendingFileRenameOperations" non contiene null'altro al di fuori di avast elimina tutta la voce "PendingFileRenameOperations", inoltre elimina anche il file che punta sotto il disco c:

Grazie!

ps
fai il backup della voce del registro prima..

[enigmista63]

Ho eliminato tutta la voce che comprendeva PendingFileRenameOperations, ma il problema persiste

[giogio]

Boh.. un altro in questo modo ha risolto il problema  .. ciao e grazie

[Giony]

non so se può servire ma potrebbero essere eliminati i file degli aggiornamenti e provare ad aggiornare tramite il file in download updates da qui:
http://www.avast.com/it-it/download-update